Avast, Avira, Bitdefender, Kaspersky – es scheint, als ob heutzutage jedes große Antivirus-Unternehmen ein VPN im Angebot hat, und BullGuard ist das neueste Mitglied der Party.

BullGuard VPN ist ein unkomplizierter Dienst, der auf dem ausgezeichneten NordVPN-Netzwerk basiert, aber die eigenen vereinfachten Clients von BullGuard verwendet, um die Technologie zugänglicher und benutzerfreundlicher zu machen.

Beim VPN geht es nur um das Wesentliche. Das Netzwerk ist mit nur 16 Ländern klein, darunter nur zwei außerhalb Europas und Nordamerikas: Österreich, Australien, Belgien, Kanada, Frankreich, Dänemark, Deutschland, Irland, Niederlande, Norwegen, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.

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BullGuard ist nicht mit P2P vertraut, aber da NordVPN die Technologie unterstützt und qBitTorrent beim Testen für uns funktioniert hat, werden Sie wahrscheinlich keine Probleme haben.

Es gibt Apps für Windows, Mac, iOS und Android, jedoch keine Browsererweiterungen und keine Unterstützung für die manuelle Einrichtung von Routern oder anderen Elementen. Sie können nur mit der offiziellen Software eine Verbindung herstellen.

Es gibt auch gute Nachrichten. Die Apps können so eingerichtet werden, dass sie beim Start automatisch geladen werden und eine Verbindung mit dem Standort Ihrer Wahl herstellen. Ein Kill-Switch blockiert den Internetzugang, wenn Ihr VPN ausfällt. Und BullGuard VPN unterstützt bis zu sechs gleichzeitige Verbindungen, was im Vergleich zu den meisten Konkurrenten eine Steigerung darstellt (ExpressVPN lässt nur drei zu.)

BullGuard VPN stellt einige der fortschrittlicheren NordVPN-Funktionen zur Verfügung. Keine CyberSec zum Blockieren von Malware, keine Optionen zum Umgehen der VPN-Blockierung, kein Double VPN und keine Onion-Unterstützung. BullGuard hat wahrscheinlich recht, der durchschnittliche Benutzer interessiert sich nicht für all das, aber eher technische Typen bereuen vielleicht etwas.

Es gibt keinen monatlichen BullGuard VPN-Plan, aber Sie können effektiv über einen Zeitraum von sechs Monaten 12 US-Dollar (71,99 US-Dollar) pro Monat bezahlen, was im Jahresplan (insgesamt 84,99 US-Dollar) auf 7,08 US-Dollar fällt, 5,67 US-Dollar über zwei Jahre (insgesamt 135,99 US-Dollar) oder 4,75 US-Dollar über drei Jahre (170,74 $).

BullGuard-Kunden (dh alle Personen, die ein aktives Abonnement für Software oder Services abonniert haben) erhalten einen Rabatt von 25% auf den Einjahresplan, wodurch dieser Preis auf effektiv 5,31 $ gesenkt wird. (Dies ist ein einmaliger Rabatt, und Sie zahlen den regulären Preis für die Verlängerung.)

Zum Vergleich: NordVPN ist in der Regel billiger bei 11,95 USD pro Monat, 6,95 USD pro Jahr, 3,99 USD im Zweijahresplan oder nur 2,99 USD über drei Jahre.

Wenn der Preis für Sie oberste Priorität hat oder Sie die zusätzlichen Funktionen nutzen möchten, ist NordVPN die bessere Wahl. Wenn Sie jedoch bereits Kunde von BullGuard sind oder ein Fan von BullGuard sind und einen einfacheren Ansatz für VPNs bevorzugen, könnte der Preis von BullGuard angemessen erscheinen.

BullGuard VPN protokolliert nicht seine Benutzer (Bildnachweis: BullGuard)

(Bild: © Bildnachweis: BullGuard)

Datenschutz und Protokollierung

Die BullGuard VPN-Website erklärt, dass der Dienst „nicht protokolliert, was Sie online tun, oder Aufzeichnungen über die von Ihnen besuchten Websites aufzeichnet, um sicherzustellen, dass Sie über vollständige Online-Privatsphäre und -Sicherheit verfügen.“

Eine gesonderte Erklärung stellt fest: „Wir haben für alle unsere BullGuard VPN-Apps eine klare Protokollierungsrichtlinie. Wir erheben und speichern keine personenbezogenen Daten. ‚

Die VPN-Datenschutzrichtlinie von BullGuard geht ein wenig weiter: „Wir speichern keine Verbindungszeitstempel, Sitzungsinformationen, genutzte Bandbreite, Datenverkehrsprotokolle, IP-Adressen oder andere Daten.“ Das ist die gleiche Aussage, die auch von NordVPN verwendet wurde. Kein Wunder, da BullGuard dasselbe Netzwerk verwendet.

Interessant dabei ist, dass Sie im Gegensatz zu den meisten VPNs diese Worte nicht auf Vertrauen nehmen müssen. Das liegt daran, dass NordVPN im November 2018 Price Waterhouse Cooper mit der Durchführung einer unabhängigen Prüfung seiner Infrastruktur und seiner Dienstleistungen beauftragt hat, und der Bericht hat bestätigt, dass das Unternehmen seinen Versprechen, keine Abholzungen einzuhalten, entspricht. (Lesen Sie mehr in unserem ausführlichen NordVPN-Testbericht.) Das ist ein gewisses Maß an Sicherheit, das Sie bei den meisten Wettbewerbern nicht bekommen.

Die mobilen Apps von BullGuard sind so einfach zu bedienen, dass selbst Anfänger keine Probleme haben sollten, sich mit einem VPN zu verbinden. (Bildnachweis: BullGuard)

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(Bild: © Bildnachweis: BullGuard)

Apps

Laut BullGuard ist Benutzerfreundlichkeit die oberste VPN-Priorität. Dies war ab dem Moment klar, in dem wir den Windows-Client gestartet haben. Eine Schnellverbindungstaste verbindet Sie mit Ihrem nächstgelegenen Server. Eine einfache Liste alternativer Standorte in einem Seitenbereich und eine klar beschriftete Schaltfläche „Einstellungen“ ermöglichen Ihnen den Zugriff auf einige Verbesserungen. Selbst die grünsten VPN-Neulinge werden dies in kürzester Zeit feststellen.

Der Kunde verdirbt den Effekt ein wenig, indem er seine Standorte in einer scheinbar zufälligen Reihenfolge anzeigt: Niederlande, Kanada, Deutschland, Australien, Frankreich, Schweiz und so weiter. Wir haben Schwierigkeiten, zu verstehen, warum jemand es vorziehen würde, sie alphabetisch zu sortieren.

Mit nur sechzehn Standorten dauert es jedoch nicht lange, um durch die Liste zu blättern und das zu finden, was Sie brauchen. Mit einem einfachen Favoriten-System können Sie Ihre am häufigsten verwendeten Server an die Spitze der Liste verschieben, sodass Sie sie noch einfacher finden und darauf zugreifen können.

Dies ist die Benutzeroberfläche des Windows-Clients von BullGuard VPN (Image Credit: BullGuard).

(Bild: © Bildnachweis: BullGuard)

Die Verbindungszeiten waren enttäuschend, zumindest auf unserem Testgerät und unserem Netzwerk (lesen Sie die neuesten Nachrichten aus der Android-App). Der Windows-Client benötigte in der Regel 15 Sekunden, um eine Verbindung mit dem nächstgelegenen britischen Server herzustellen, bevor eine Desktopbenachrichtigung mitteilte, dass dies erfolgreich war. Aber selbst dann brauchte der Client noch 15 Sekunden, um zu sagen, dass er unsere IP-Adresse „löste“. (Wir haben festgestellt, dass wir die Verbindung verwenden und unsere neue IP-Adresse anzeigen können, sobald die Desktopbenachrichtigung und vor der DNS-Warnung angezeigt wird, sodass die zweite Nachricht möglicherweise einfach ignoriert werden kann.)

Zum Vergleich haben wir den ExpressVPN-Client auf demselben System ausprobiert. Die Verbindung zum UK-Server dauerte ca. 4-5 Sekunden, und selbst Australien benötigte nur 7 Sekunden, um eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie nur einmal oder zweimal am Tag eine Verbindung herstellen, ist die zusätzliche Wartezeit von 10 Sekunden für BullGuard nicht von Bedeutung oder wird sogar spürbar. Wenn Sie jedoch regelmäßig den Server wechseln, kann dies ärgerlich sein.

Sie können einen Kill-Schalter aktivieren und steuern, wenn sich BullGuard VPN über das Einstellungsmenü verbindet (Image Credit: BullGuard).

(Bild: © Bildnachweis: BullGuard)

Die Windows-Client-Einstellungen von BullGuard enthalten einige nützliche Funktionen, von denen einige selten anderswo zu sehen sind. Sie können den Client beim Start von Windows starten und sich beispielsweise automatisch mit Ihrem bevorzugten Standort verbinden. Es gibt sowohl einen systemweiten als auch einen app-basierten Kill-Switch, der Ihnen zusätzlichen Datenschutz bietet, wenn das VPN unerwartet ausfällt. Wenn Sie nicht das eigene DNS von BullGuard VPN verwenden möchten, können Sie ein anderes verwenden, z. B. um zusätzliche Funktionen wie Malware oder Werbeblocker hinzuzufügen.

Es gibt immer noch Raum für Verbesserungen. Der Client unterstützt die Funktion „Obfuscated Servers“ von NordVPN nicht, damit Sie in Ländern, die VPNs blockieren, online gehen können. Es gibt keine Möglichkeit, das Protokoll zu ändern oder zu optimieren (es ist nur OpenVPN, obwohl Sie UDP oder TCP wählen können) und keine Option zum automatischen Verbinden, wenn Sie auf ein unsicheres WLAN-Netzwerk zugreifen. Fairerweise ist der Client von BullGuard jedoch leistungsfähiger als viele andere (und die Windows-App von NordVPN ermöglicht es nicht, das Protokoll zu ändern oder bestimmte Netzwerke automatisch zu schützen.)

Die Android-App von BullGuard VPN verfügt über eine sehr ähnliche Oberfläche wie die Windows-Edition. Sie muss nur ein wenig angepasst werden, um sie an mobile Geräte anzupassen: Der Hauptteil des Bildschirms verfügt über eine Quick Connect-Schaltfläche, über die eine Verbindung zum ausgewählten Server hergestellt werden kann für Ihre Favoriten und die vollständige Standortliste.

Die Verbindungszeiten über die Android-App lagen wie erwartet, vielleicht sogar schneller, bei etwa 3-5 Sekunden. Dies sagt uns, dass unsere langsamen Windows-Verbindungszeiten wahrscheinlich ein Client- oder Netzwerkproblem waren, kein größeres Problem bei den BullGuard-Servern, und es ist möglich, dass sie auf Ihren Geräten nicht auftreten.

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Die Einstellungen der App unterscheiden sich auch ein wenig von der Desktop-Edition.

Auf der anderen Seite gibt es eine neue Option für die automatische Verbindung, wenn Sie WLAN oder mobile Netzwerke verwenden. Dies ist praktisch, um sicherzustellen, dass Sie unterwegs geschützt sind.

Ein kleiner Nachteil ist, dass die App keinen integrierten Kill-Schalter hat. Dies ist nicht fatal, da Sie einen Kill-Switch manuell in den VPN-Einstellungen von Android einrichten können (die Support-Site erklärt sogar, wie dies in den VPN-Einstellungen geschieht) Einstellungsseite), aber das passt nicht zu BullGuards Fokus auf Benutzerfreundlichkeit.

Insgesamt sind die Apps von BullGuard VPN unkompliziert, benutzerfreundlich und decken die Kernfunktionen ab, die die meisten Benutzer wahrscheinlich benötigen. Die langen Verbindungszeiten auf unserem Windows-Gerät waren ein Problem, betreffen jedoch nicht alle. Insgesamt und für einen relativ neuen Service ist BullGuard gut gestartet.

BullGuard VPN konnte Netflix in unseren Tests freischalten (Bildnachweis: Netflix)

Netflix

BullGuard verkauft seine VPNs mehr über Datenschutz und Sicherheit als über das Entsperren von Websites, und das Unternehmen erhebt keinen großen Anspruch darauf, Ihnen Zugang zu Netflix, Hulu oder etwas anderem zu gewähren.

Wir haben den Dienst trotzdem getestet, indem wir versucht haben, BBC iPlayer anzuzeigen, während er mit dem Standort von BullGuard VPN in Großbritannien verbunden ist. Leider erlaubte uns die Site nicht, Inhalte zu streamen. Es ist möglich, dass der Dienst manchmal funktioniert – wir haben die Erfahrung gemacht, dass einige Server von NordVPN iPlayer freigegeben haben, andere nicht -, aber wir hatten bei dieser Überprüfung kein Glück.

Wir waren viel erfolgreicher mit YouTube, wo uns die US-Server von BullGuard VPN sofortigen Zugriff auf Inhalte aus den USA gewährten.

Besser noch, BullGuard hat uns sogar Zugang zu US-Netflix verschafft, indem er seine Hochleistungs-VPN-Blocking-Technologien umgeht und uns ermöglicht, zu browsen und zu streamen, was wir wollten. Wir haben keine anderen Plattformen überprüft, aber wenn BullGuard VPN Netflix entsperren kann, sollte es mit den meisten Sites funktionieren.

Wir testen die Leistung jedes VPNs, das wir mit OpenSpeedTest überprüfen (Bildquelle: OpenSpeedTest)

Performance

BullGuard verwendet das leistungsstarke NordVPN-Netzwerk, um seine Standorte bereitzustellen, und unser eigener NordVPN-Test legt nahe, dass dies eine Garantie für gute Leistung ist.

Der Service begann mit einem hervorragenden Start: Netflix Fast.com und die Website Speedtest.net meldeten Downloads von 68-70 MBit / s auf einer 75-MBit / s-Testlinie, wenn eine Verbindung zu unserem nächsten britischen Server hergestellt wurde.

Die Umstellung auf die europäischen Verbindungen von BullGuard machte kaum einen Unterschied. Die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit betrug 60-70 Mbit / s, wobei 55 Mbit / s unser absolutes niedrigstes Ergebnis bei mehreren Tests war (und dies könnte auch auf ein temporäres lokales Netzwerkproblem zurückzuführen sein.)

Beim Anschließen an den BullGuard US-Server fiel die Geschwindigkeit etwas auf 50-65 Mbps. Dies ist ein breiteres Spektrum, als wir bei einigen Wettbewerbern sehen, aber das liegt möglicherweise daran, dass BullGuard keine Server-Standorte auf Stadtebene zulässt und Sie Server im ganzen Land zugewiesen bekommen können. (Wir haben festgestellt, dass unsere Standorte eines Tages in New York sein könnten, am nächsten in San Francisco.)

BullGuard bietet nur wenige Standorte außerhalb Europas und Nordamerikas an, beide haben jedoch eine gute Performance gezeigt: Singapur erreichte hervorragende 46-54 Mbit / s, während Australien im Durchschnitt 22-26 Mbit / s erreichte.

Alles in allem bietet BullGuard VPN bessere Geschwindigkeiten als die meisten Mitbewerber, aber es gibt immer noch einen potenziellen Haken. Wenn Sie sich in einem Land befinden oder versuchen, auf ein Land zuzugreifen, das nicht auf der sehr kurzen Standortliste von BullGuard in den USA und Europa steht, kann dies Ihre Leistung beeinträchtigen.

BullGuard VPN bietet 24/7 Support sowie eine Online-Wissensdatenbank für den Fall, dass Sie auf Probleme stoßen (Bildquelle: BullGuard).

(Bild: © Bildnachweis: BullGuard)

Unterstützung

BullGuard nennt seinen renommierten 24-Stunden-Live-Support als einen der Gründe, warum Sie sich für BullGuard VPN entscheiden sollten. Wie funktioniert der Dienst jedoch im wirklichen Leben?

Die BullGuard VPN-Apps enthalten alle einen Hilfe-Link, über den die Support-Site in einem Browserfenster geöffnet wird. Wir haben erwartet, dass uns dies einige offensichtliche Inhalte oder Kategorien für VPNs bieten wird, aber nein. Auf der ersten Seite wird der Begriff „VPN“ nicht erwähnt, und obwohl einige der Links Sie zu BullGuard VPN-Ratschlägen führen, tun dies die meisten nicht.

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Beispielsweise werden in der ersten Kategorie der Support-Site drei Links angezeigt: Erstinstallation, Neuinstallation und Einstellungen. Für die VPN-Hilfe können Sie sich leicht an eines davon wenden, aber der erste enthält nichts weiter als Downloadlinks für die Apps. Die Seiten „Neuinstallation“ und „Einstellungen“ beziehen sich auf die Sicherheits-Apps von BullGuard und beziehen sich nicht auf das VPN.

Sie könnten versuchen, nach Knowledgebase nach Schlüsselwörtern zu suchen, aber das hilft auch nicht. Als wir nach „VPN“ suchten, gab uns die Website nur fünf Artikel, und selbst diese waren kurz und waren im Detail kurz.

Das Bild verbesserte sich, als wir die Support-Site manuell nach Hilfe durchsucht haben. Der Abschnitt Produkthandbücher enthielt einige einfache Lernprogramme, in denen die Grundlagen aller Plattformen behandelt wurden und die für Anfänger hilfreich sind. Wir möchten jedoch, dass sie über das Suchfeld besser hervorgehoben und zugänglich sind, damit Benutzer sie leichter finden können.

Wenn Sie auf der Website nicht finden, was Sie benötigen, können Sie sich jederzeit per Live-Chat oder E-Mail an das Support-Team wenden.

Wir haben per E-Mail eine Frage gestellt und gefragt, wie viele Server BullGuard VPN hatte und wie viele Standorte P2P unterstützten. Diese Fragen wirkten wie einfache Fragen, aber die Antwort antwortete auch nicht und schien eher eine allgemeine Vorlage zu sein:

„Unsere VPN-Lösung ist so konzipiert, dass sie ohne komplizierte Einrichtung so wie sie ist. Alles vom Routing bis zur Skalierung geschieht im Hintergrund, basierend auf einem komplexen Algorithmus.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Verbindung oder dem Verkehr haben, lassen Sie es uns wissen und wir beraten Sie. „

Wir haben stattdessen eine Live-Chat-Sitzung eröffnet und eine Frage zu unseren langen Windows-Verbindungszeiten gestellt. Wir dachten, der Support-Agent würde uns vielleicht durch einen Diagnose- oder Fehlerbehebungsprozess führen, sagte uns stattdessen jedoch, dass diese Verbindungszeiten normal waren, da „die Verbindung, die BullGuard VPN für einen Windows-Computer herstellt … [eine Verwendung von] … viel komplizierter macht Algorithmus als die Verbindung auf mobilen Geräten. „

Wir befolgten dies, indem wir den Agenten fragten, ob das VPN P2P unterstützte, und der Agent erklärte, dass [diese] Option noch nicht verfügbar ist, sie sollte jedoch mit zukünftigen Updates eingeführt werden. Dies war eine Überraschung für uns, da P2P auf NordVPN-Servern unterstützt wird und wir Torrents herunterladen konnten, während eine Verbindung mit dem britischen Server von BullGuard VPN hergestellt wurde.

Es ist schwer zu wissen, was daraus zu schließen ist. Keine dieser Antworten war wie erwartet, aber das bedeutet nicht notwendigerweise, dass sie falsch liegen. Möglicherweise gibt es einen legitimen Grund dafür, dass zum Beispiel Windows-Verbindungen länger als gewöhnlich dauern, und vielleicht gibt es Hintergrundprobleme mit P2P.

Was wir sagen können ist, dass BullGuard VPN uns nicht die Supportqualität bietet, die wir von einem spezialisierten VPN-Anbieter erwarten würden. Dies ist jedoch keine Überraschung für einen brandneuen Dienst eines Unternehmens, in dem VPN nicht das Kerngeschäft ist, und wir haben das gleiche Problem mit anderen Antiviren-Anbietern gesehen, die in das VPN-Geschäft gegangen sind. Wir haben gesehen, dass die Unterstützung, die diese Unternehmen bieten, sich drastisch verbessert, wenn sie aus der Erfahrung lernen, und wir hoffen, dass dies auch mit BullGuard VPN geschieht. Wenn der Support für Sie Priorität hat, stellen Sie in den ersten 30 Tagen einige Testfragen und prüfen Sie die Antworten, die Sie erhalten.

Endgültiges Urteil

Die Geschwindigkeit und Einfachheit von BullGuard VPN wird die Zielgruppe der unerfahrenen VPN-Benutzer ansprechen. Die Ausstattung ist knapp und etwas teuer, aber der Service könnte einen Blick wert sein, insbesondere für bestehende BullGuard-Kunden, die vom Ermäßigungsangebot profitieren.

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