Fax2Mail ist ein in Großbritannien ansässiger Online-Faxanbieter, der britische und gebührenfreie Faxnummern anbietet. Pläne für kleine Unternehmen sind etwas teuer, aber dieser Service kann eine gute Option sein, wenn Sie nur eine kleine Anzahl elektronischer Faxe senden. Außerdem werden Faxe vollständig per E-Mail gesendet und empfangen, sodass Sie sich selten um die Verwendung der Online-Oberfläche kümmern müssen. In unserer Fax2Mail-Online-Faxprüfung behandeln wir alles, was Sie über diese Fax-E-Mail-Lösung wissen müssen, um zu entscheiden, ob sie für Sie geeignet ist.

Pläne und Preise

Fax2Mail bietet Preisstufen basierend auf der Art der gebührenfreien Nummer, die Sie für Ihre Faxleitung auswählen. Alle Planoptionen sind in Pfund angegeben und für jeden Plan wird eine Einrichtungsgebühr von £ 10 erhoben.

Faxnummern, die mit 0871 beginnen, sind die kostengünstigste Option von Fax2Mail. Sie können jedoch nur Faxe innerhalb Großbritanniens senden und empfangen. Eine 0871-Faxleitung kostet 3 GBP pro Monat plus 0,10 GBP pro gesendeter Seite und weitere 0,10 GBP pro Minute, in der die Leitung verwendet wird.

Die Planoptionen bei Fax2Mail basieren auf Ihrer Faxnummer. (Bildnachweis: Fax2Mail)

Nummern, die mit 0844 und 0845 beginnen, können für internationales Faxen verwendet werden, die Kosten unterscheiden sich jedoch geringfügig. 0844-Nummern kosten £ 6,50 pro Monat und das Empfangen von Faxen ist kostenlos, während 0845-Nummern £ 5,50 pro Monat kosten und jede empfangene Seite zusätzlich £ 0,05 kostet. Sie zahlen den britischen oder lokalen Tarif pro Minute, in dem Ihre Faxleitung verwendet wird.

Zahlen ab 0800 kosten £ 10 pro Monat plus £ 0,05 pro erhaltener Seite. Diese Nummern werden jedoch mit einer kostenlosen Telefonleitung geliefert, um zusätzliche Versandkosten pro Minute zu vermeiden.

Funktionen und Dienstprogramme

Fax2Mail ist so konzipiert, dass es vollständig in Ihre E-Mail integriert werden kann, sodass Sie selten auf die Online-Oberfläche der Plattform zugreifen müssen. Sie können Faxe direkt von Ihrem E-Mail-Client aus senden, indem Sie Anhänge an die Empfängernummer ‚@ fax2mail.com‘ senden. Alle eingehenden Faxe, die von Ihrer Faxleitung empfangen werden, werden automatisch in PDFs, verschlüsselte PDFs oder TIFs konvertiert (abhängig von Ihren Einstellungen) und angezeigt in Ihrem Posteingang.

Mit Fax2Mail können Sie Faxe direkt aus Ihrer E-Mail senden. (Bildnachweis: Fax2Mail)

Der Hauptgrund für die Verwendung des browserbasierten Fax2Mail-Clients besteht darin, Ihre Einstellungen zu ändern oder Ihren Faxverlauf anzuzeigen. Leider speichert Fax2Mail nur einen 30-Tage-Verlauf Ihrer gesendeten und empfangenen Faxe. Daher möchten Sie Faxe wahrscheinlich hauptsächlich über Ihren E-Mail-Client organisieren und archivieren.

Eine Sache, die uns an Fax2Mail besonders gut gefallen hat, ist, dass die Anzahl der Benutzerkonten, die Sie für eine einzelne Faxleitung erstellen können, unbegrenzt ist. Wenn Sie über Fax2Mail mehrere Faxnummern haben, können Sie sogar bestimmten Benutzergruppen Nummern zuweisen. Beispielsweise können Sie eine dedizierte Faxnummer für Ihre Buchhaltungsabteilung und eine andere für Ihre Verkaufsabteilung haben.

Konfiguration

Das Einrichten von Fax2Mail ist unkompliziert, da es nicht viele Optionen gibt. Die meisten Einstellungen beziehen sich auf das Aktualisieren Ihres Profils und das Erstellen von Benutzerkonten, sodass Faxe beim Empfang an die entsprechenden Posteingänge weitergeleitet werden. Sie können auch auswählen, ob Faxe als PDFs, verschlüsselte PDFs oder TIFs gesendet und empfangen werden sollen.

Das Erstellen neuer Benutzer in Fax2Mail ist ebenfalls einfach. Sie können nach Bedarf Gruppen festlegen. Dies ist hilfreich, um mehrere Faxnummern zuzuweisen. Wichtig ist, dass Administratoren für alle Benutzer Ihres Kontos auf den gesamten Faxverlauf von 30 Tagen zugreifen können.

Sie können mehrere Benutzerkonten für eine einzelne Fax2Mail-Faxleitung erstellen. (Bildnachweis: Fax2Mail)

Schnittstelle und Leistung

Da Fax2Mail hauptsächlich per E-Mail betrieben wird, müssen Sie nach der Ersteinrichtung selten auf den browserbasierten Client zugreifen. Tatsächlich können Sie keine Faxe vom Webclient senden. Dies ist nur nützlich, um Einstellungen zu verwalten und Ihren Faxverlauf zu überprüfen.

Das ist unserer Meinung nach eine gute Sache, da die Weboberfläche veraltet und klobig ist. Auf die meisten Optionen wird über Dropdown-Menüs zugegriffen, und es gibt keine Suchfunktion, die Ihnen hilft, wenn Sie ein bestimmtes Fax in Ihrem Verlauf suchen möchten.

Der Fax2Mail-Webclient. (Bildnachweis: Fax2Mail)

Abgesehen vom Aussehen arbeitet Fax2Mail zuverlässig. Wir haben versucht, ein Online-Fax von einer 0800-Nummer an einen anderen elektronischen Faxdienst zu senden, und die Dokumente wurden in etwa sieben Minuten angezeigt. Das ist etwas langsamer als bei einigen anderen elektronischen Faxdiensten, die wir ausprobiert haben. Angesichts der Tatsache, dass es sich um ein internationales Fax handelt (unser Empfangskonto hat seinen Sitz in den USA), ist dies jedoch nicht besonders wichtig.

Sicherheit

In Fax2Mail sind nicht viele Sicherheitsfunktionen integriert. Das bemerkenswerteste Sicherheitsmerkmal ist, dass Sie sich für den Empfang verschlüsselter PDF-Dateien entscheiden können. Dies bietet jedoch nur dann zusätzliche Sicherheit, wenn Ihr E-Mail-Konto gefährdet ist. In diesem Fall ist es mehr als wahrscheinlich, dass Ihr Fax2Mail-Konto, in dem Dokumente in Ihrem Faxverlauf nicht verschlüsselt sind, ebenfalls gefährdet ist. Die Plattform verwendet eine einfache Kombination aus Benutzer-ID und Kennwort für den Zugriff ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Fax2Mail verwendet ein einfaches Passwortsystem ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung. (Bildnachweis: Fax2Mail)

Unterstützung

Fax2Mail bietet Support per Telefon und E-Mail während der Geschäftszeiten in Großbritannien. Auf der Fax2Mail-Website finden Sie eine kurze Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQs). Das Unternehmen bietet jedoch nicht viele Tipps zur Fehlerbehebung. Es gibt auch einige kurze GIF-Animationen auf der Fax2Mail-Website, die als grundlegende Anleitungen dienen, aber nicht besonders nützlich sind, um den Einrichtungsprozess zu steuern.

Der Wettbewerb

Wir glauben, dass FaxBetter für die meisten Geschäftsanwender viel mehr für Ihr Geld bietet als Fax2Mail. Mit diesem in den USA ansässigen Online-Faxdienst können Sie bis zu 500 Seiten pro Monat für nur 5,95 US-Dollar senden und empfangen. Er lässt sich genauso nahtlos in Ihre E-Mail integrieren wie Fax2Mail. Darüber hinaus bietet FaxBetter unbegrenzten lebenslangen Speicher für Ihren Faxverlauf. Das einzige, was Sie verlieren, ist die Möglichkeit, auf einfache Weise mehrere Benutzerkonten für eine einzelne Faxleitung zu erstellen.

Endgültiges Urteil

Fax2Mail ist möglicherweise eine gute Option, wenn Ihr Unternehmen ein Büro in Großbritannien hat oder wenn Sie häufig Faxe nach Großbritannien senden. Dieser elektronische Faxdienst funktioniert gut genug, und die Möglichkeit, mehrere Benutzerkonten zu erstellen und Faxleitungen nach Gruppen aufzuteilen, ist gut. Insgesamt ist Fax2Mail jedoch etwas teuer und es fehlen viele Schnickschnack, die wir von Wettbewerbern mit ähnlichen Preisen gesehen haben.

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