Wenn Sie einen VPN-Dienst kaufen, werden Sie wahrscheinlich Zugriff auf ein sorgfältig verwaltetes Netzwerk von Hochleistungsservern erwarten, die über hochsichere Protokolle intelligent miteinander verbunden sind, um den unbefugten Zugriff auf Ihren Datenverkehr zu blockieren.

Hola ist überhaupt nicht so.

Das israelische Unternehmen beschreibt sein Angebot als „Community Powered (Peer-to-Peer) VPN“. Sie können ein Zielland aus einer Liste von 33 Optionen auswählen, aber Hola leitet Ihren Datenverkehr nicht über das eigene Netzwerk, sondern über die Computer anderer Benutzer.

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Dies gibt alle Arten von Spielraum für Leistungsprobleme, aber es gibt einige mögliche Vorteile. Da Ihr Datenverkehr abhängig von den verfügbaren Systemen immer unterschiedliche Routen nimmt, sollte es beispielsweise schwieriger sein, den Dienst zu erkennen und zu blockieren.

Die Browsererweiterungen von Hola sind auch für den nichtkommerziellen Gebrauch völlig kostenlos, ohne Bandbreite oder Datenbeschränkungen, was Sie anderswo nicht bekommen werden.

Ein offensichtliches Problem bei der kostenlosen Edition ist, dass Sie zwar die Bandbreite anderer Hola-Knoten nutzen können, diese jedoch auch Ihre nutzen können. Hola weist jedoch darauf hin, dass die Anforderungen gering sind und der durchschnittliche tägliche Datenverkehr „weniger als 20 Sekunden YouTube-Clip“ beträgt.

Darüber hinaus verwendet Hola ein System nur dann als Peer, wenn es sich im Leerlauf befindet und nicht mit Batteriestrom betrieben wird. Dadurch wird sichergestellt, dass der Betrieb Ihres Geräts nicht spürbar beeinträchtigt wird.

Bei Hola Free gibt es immer noch Spielraum für Probleme. Wenn Ihr System zum Ausstiegsknoten für einen anderen Hola-Benutzer wird, der zum Beispiel Hacking betreibt, Spam sendet oder etwas Illegales herunterlädt, wird Ihre IP-Adresse möglicherweise als Täter registriert.

Ist dir das unangenehm? Dann möchten Sie vielleicht ein Upgrade auf Hola VPN Plus (das Produkt, das früher als Hola Premium bezeichnet wurde) durchführen. Der Dienst unterstützt Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte und kann für die Ausführung auf Routern, Spielekonsolen, Smart-TVs und mehr eingerichtet werden. Einige weitere Websites, einschließlich Netflix, werden entsperrt. Mit VPN Plus können Sie bis zu zehn dieser Geräte gleichzeitig verbinden, und als zahlender Kunde kann niemand sonst Ihre Bandbreite nutzen.

Der Hola VPN Plus-Monatsplan ist mit 11,95 USD teurer als die meisten anderen. Bezahlen Sie jedoch ein Jahr im Voraus, und dies sinkt auf 6,99 USD, während der Zweijahresplan nur 3,99 USD beträgt.

Obwohl dieses Preismodell einige der besten VPN-Anbieter (ExpressVPN, HideMyAss, IPVanish) übertrifft, sind andere deutlich günstiger. CyberGhost, NordVPN, Surfshark und KeepSolid VPN Unlimited bieten zum Beispiel Abschlüsse für weniger als 3 US-Dollar pro Monat. Damit erhalten Sie VPNs mit voller Leistung und weitaus mehr Leistung in Bezug auf den Datenschutz als mit Holas System.

Mit Hola VPN Plus können Sie die Art der Verschlüsselung auswählen, die Ihre Verbindung verwendet (Bildnachweis: Hola)

(Bild: © Bildnachweis: Hola)

Datenschutz und Protokollierung

Zeigen Sie mit Ihrem Browser auf die Hola-Website, und Sie werden in einer Überschrift darauf hingewiesen, dass die Website „entsperrt“ werden kann, sodass Sie auf Inhalte zugreifen können, die Sie normalerweise nicht sehen können. Dies gibt Ihnen automatisch ein wenig mehr Privatsphäre, indem Sie Ihre IP-Adresse ersetzen, aber Sie erhalten nicht viel mehr.

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Die Website von Hola enthält keine detaillierten Informationen zur Verschlüsselung. Mit dem Windows-Client können Sie jedoch jeden Aspekt des Schutzes Ihres Datenverkehrs konfigurieren (Verschlüsselungsmethode, Integritätsprüfung, ESP-Verschlüsselungstransformation, DH-Gruppe, AH-Transformation, PFS-Gruppe) Ich möchte nichts davon ändern, es sei denn, Sie sind Sicherheitsexperte, aber der Rest von uns kann zumindest sehen, dass die Standardeinstellung die branchenübliche AES256-Verschlüsselung ist.

Die Protokollierung ist ein weiteres häufiges Datenschutzproblem. Hier ist ein interessanter Abschnitt aus Holas FAQ:

„Hola VPN überwacht regelmäßig das Verbrauchernetzwerk auf Spuren von Missbrauch oder Sicherheitsverletzungen. Darüber hinaus ermöglichen Architekturänderungen Hola VPN, den Ursprung jeder Anfrage zu erkennen. Wenn ein Cyberkrimineller das Hola VPN-Netzwerk nutzt, können die Informationen des Cyberkriminellen weitergeleitet werden Dies macht Hola VPN für Missbraucher unattraktiv. Einige VPN-Netzwerke sehen nicht beide Enden der Verbindung und sind daher für diese Zwecke viel attraktiver. „

Das Unternehmen überwacht bis zu einem gewissen Grad, was Benutzer im Netzwerk tun, und kann den Ursprung einer Anfrage ermitteln, die es als „Missbrauch“ oder als Teil einer „Sicherheitsverletzung“ ansieht. Dies ist ideal, um Hacker zu fangen, erfordert aber auch mehr Überwachung und Protokollierung als bei Standard-VPNs.

In früheren Versionen der Datenschutzrichtlinie von Hola wurde vorgeschlagen, dass das Unternehmen eine erhebliche Menge an „anonymen Informationen“ über die Nutzung von Diensten sammelt.

In der Vergangenheit gab Hola beispielsweise zu, dass Sie „ungefähren Standort, Hardwarespezifikationen, Browsertyp und -version, das Datum der Softwareinstallation, das Datum Ihrer letzten Nutzung der Dienste, den Typ Ihres Betriebssystems, die Version und die Sprache erfasst haben , Registrierungseinträge, Ihre URL-Anfragen und entsprechende Zeitstempel. “

Die neueste Version der Datenschutzrichtlinie erwähnt dies nicht mehr, enthält jedoch auch keine Klauseln, mit denen eine solche Protokollierung auch in Zukunft ausgeschlossen werden kann. Es ist möglich, dass Hola diese Art von Daten nicht mehr protokolliert, aber es ist auch möglich, dass das Unternehmen dieselben Informationen aufzeichnet, sich jedoch dafür entschieden hat, diese nicht mehr zuzulassen.

Fassen Sie dies alles zusammen und wir sind der Meinung, dass Hola viel mehr Informationen über Sie und Ihre Aktivitäten protokollieren kann als die meisten VPNs. Das Unternehmen kann dieses Problem lösen, indem es seine Systeme öffentlich auditieren lässt, um genau zu bestätigen, was vor sich geht, wie dies Anbieter wie TunnelBear und VyprVPN getan haben. Aber bis dahin muss Holas Unbestimmtheit in Bezug auf den Datenschutz ein Problem sein, wenn Anonymität oberste Priorität hat und Sie die Möglichkeit der Überwachung reduzieren möchten.

Hola VPN Plus vereinfacht die Arbeit mit einer sauberen Benutzeroberfläche (Bildnachweis: Hola)

(Bild: © Bildnachweis: Hola)

Apps

Holas Chromium-basierte Windows-App wurde mit einer einfachen Standortauswahl geöffnet, mit der wir eine Verbindung zu den USA herstellen oder alle 42 Länder durchsuchen können. Dies ist nur ein einfaches Menü mit einer Liste von Ländern. Es gibt keine Standorte auf Stadtebene, keine Serverlast oder Ping-Zeiten und kein Favoritensystem zum Speichern der am häufigsten verwendeten Server.

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Die App verwendet keine Desktop-Benachrichtigungen, um anzuzeigen, ob eine Verbindung hergestellt oder getrennt wurde. Das Taskleistensymbol wird aktualisiert und zeigt die Flagge Ihrer aktuellen Verbindung an. Wenn Sie das App-Fenster öffnen, können Sie auch Ihre neue IP-Adresse anzeigen.

Es gibt nur drei Gruppen von Einstellungen, aber sie sind alle wertvoll. Eine automatische Verbindungsfunktion verbindet Sie automatisch mit einem bestimmten Ort, wenn Hola startet. Ein App Kill Switch reduziert das Risiko von Identitätsverlusten, indem bestimmte Apps beendet werden, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird. und wie oben erwähnt, gibt ein Sicherheitsbereich Experten die Möglichkeit, die Verschlüsselungsmethoden von Hola genauer zu steuern.

Anstatt die verfügbaren Serverstandorte auf einer Karte anzuzeigen, können Sie mit Hola VPN Plus aus einer Liste von Ländern suchen (Bildnachweis: Hola)

(Bild: © Bildnachweis: Hola)

Die mobilen Apps funktionieren etwas anders. Der Hola VPN Proxy Plus von Android fungiert als Startprogramm für Websites und Ihre installierten Apps und ermöglicht es Ihnen, den Ort anzugeben, an dem sie verwendet werden sollen. Sie können Chrome beispielsweise mit einem Standort in den USA starten und optional den GPS-Standort Ihres Mobilgeräts entsprechend ändern.

Diese sind selbst für VPN-Neulinge einfach zu verwenden, aber Hola fehlen viele der Optionen und Funktionen, die Sie häufig mit den Besten der Konkurrenz erhalten. Sie können Orte beispielsweise nicht als Favoriten markieren. Es gibt keinen systemweiten Kill-Switch, Sie können Ihr Protokoll nicht ändern oder optimieren, und es gibt keine automatische Verbindungsoption, um Sie in nicht vertrauenswürdigen Netzwerken zu schützen. Holas Zielgruppe wird es nicht sonderlich interessieren, aber wenn Sie andere VPNs verwendet haben, ist Hola möglicherweise etwas unterfordert.

Wir testen die Leistung jedes VPNs, das wir überprüfen, mit OpenSpeedTest (Bildnachweis: OpenSpeedTest)

Performance

Das benutzerbasierte Traffic-Routing von Hola bedeutet, dass Sie auf alle Arten von Leistungsproblemen stoßen können, aber das bedeutet nicht, dass es immer langsam ist. Wir haben die Download-Geschwindigkeiten an unserem nächstgelegenen Standort in Großbritannien mit SpeedTest und Fast.com überprüft. Die Ergebnisse von 55 bis 60 Mbit / s waren besser als bei einigen normalen VPNs.

Die Ergebnisse in Europa waren nicht genau gleichbleibend – die gleichen Standorte könnten uns zwischen 35 und 68 Mbit / s liefern -, aber selbst die langsamsten Geschwindigkeiten reichten für die meisten Situationen aus.

Bei der Verbindung mit den USA sank unsere Höchstgeschwindigkeit auf etwa 45 Mbit / s, während die niedrigste Zahl, die wir verzeichneten, miserable 13 Mbit / s betrug. Die durchschnittliche Leistung lag jedoch näher am oberen Ende des Bereichs als am unteren Ende, und wir konnten HD-Videos ohne Unterbrechungen streamen.

Die Performance war uneinheitlich, als wir weiter nach vorn fuhren, blieb aber brauchbar. So lag Indonesien im Durchschnitt bei 30 Mbit / s, während Argentinien uns 12 Mbit / s lieferte. Dies kann nicht mit den Top-VPNs mithalten, aber für die meisten Situationen ist hier genügend Geschwindigkeit vorhanden.

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Hola VPN Plus konnte Netflix in unseren Tests freischalten (Bildnachweis: Netflix)

Netflix

Es ist nicht das schnellste VPN, das funktionsreichste oder datenschutzbewussteste, aber Hola verspricht zumindest, dass Sie damit auf jede Website zugreifen können. Ist das aber wirklich so?

Wir haben uns auf dem Server in Großbritannien angemeldet, versucht, auf BBC iPlayer zuzugreifen, und der Dienst konnte nicht erkennen, was wir getan haben, und hat uns erlaubt, Inhalte zu streamen.

Der US-Server war genauso effektiv und ermöglichte uns den sofortigen Zugriff auf Netflix- und YouTube-Inhalte nur für die USA. (Netflix ist nicht enthalten.)

Die Website gibt an, dass Sie Zugriff auf viele andere beliebte Streaming-, Nachrichten-, Social Media- und andere Websites haben können, selbst wenn diese an Ihrem aktuellen Standort blockiert sind. Dazu gehört alles von MTV und Hulu zu Pandora und PirateBay. Die vollständige Liste finden Sie hier. Websites, die nur durch das bezahlte Hola-Produkt freigeschaltet werden, sind mit „Plus“ gekennzeichnet.

Die Support-Seite von Hola VPN Plus lässt viel zu wünschen übrig, aber zumindest können Sie zusätzliche Hilfe per E-Mail erhalten (Bildnachweis: Hola)

(Bild: © Bildnachweis: Hola)

Unterstützung

Die Support-Website von Hola ist wahrscheinlich die einfachste, die wir je von einem VPN-Anbieter gesehen haben, und zwar eine sehr lange Webseite mit einem baumbasierten Navigator in einer linken Seitenleiste.

Das Unternehmen schafft es irgendwie immer noch, mehr Themen und Antworten einzusammeln, als man erwarten würde, aber sie sind im Allgemeinen sehr einfach, es fehlt ihnen an Tiefe und sie werden manchmal sehr verwirrend präsentiert.

In einer Antwort wird zum Beispiel empfohlen, den Task-Manager zu starten, indem Sie auf Start> Systemsteuerung> System und Sicherheit> Verwaltung> Systemkonfiguration> Start> Task-Manager klicken. Dies ist viel einfacher, wenn Sie einfach Strg + Umschalt + Esc drücken oder mit der rechten Maustaste klicken Klicken Sie in der Taskleiste auf Task-Manager. Manchmal scheint es, als hätten die Autoren versucht, die Fragen zu beantworten, aber niemand hat sie ausprobiert, um festzustellen, ob sie einen Sinn ergeben.

Wenn Sie die benötigten Antworten nicht in den FAQ finden, können Sie per E-Mail um Hilfe bitten. Dies kann nicht mit dem Live-Chat konkurrieren, den Sie von Top-Anbietern wie ExpressVPN erhalten, aber das ist vielleicht der Punkt, an dem Holas mangelnde Funktionalität gewinnt: Mit so wenigen Funktionen gibt es wirklich sehr wenig, was man falsch machen kann.

Endgültiges Urteil

Hola Plus hat wertvolle Verbesserungen für den kostenlosen Service, einschließlich der Möglichkeit, Netflix und Hulu zu entsperren, Ihr gesamtes System zu schützen und manuell auf mehreren Geräten einzurichten. Aber es kämpft darum, gegen die Top-VPNs anzutreten, die Ihnen das gleiche und mehr bieten – oft zu einem niedrigeren Preis.

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