Liberty Tax unterstützt Menschen seit 1997 bei ihren Steuerangelegenheiten. Obwohl dieser von IRS E-Filing autorisierte Anbieter ein Cloud-basiertes Online-Softwaresystem anbietet, besteht seine wahre Stärke darin, dies mit Hilfe von echten Beratern zu unterstützen. 

Wenn Sie mit Ihrer Steuererklärung zu kämpfen haben oder sich nach Abschluss der Arbeiten nicht sicher sind, könnte Liberty Tax die Lösung sein, damit Sie sicher sein können, dass vor der Einreichung alles so ist, wie es sein sollte. 

Neben seinen physischen Standorten in den USA hat das Unternehmen eine Online-Steuervorbereitungssoftware entwickelt, die relativ einfach zu bedienen ist und alle Merkmale, Funktionen und Formularfunktionen für Personen mit unterschiedlichsten Anforderungen an die Steuererklärung bietet.

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Liberty Tax ist derzeit in drei verschiedenen Paketoptionen erhältlich (Bildnachweis: Liberty Tax)

Preisgestaltung

In Bezug auf Produkte hat Liberty Tax derzeit drei Variationen des Themas. Das Basispaket beginnt bei 44,95 US-Dollar (staatliche Rückgabe für 39,95 US-Dollar) und ist ideal für einfache Steuersituationen geeignet. Wenn Sie ledig oder verheiratet sind und keine Angehörigen haben und relativ wenig Papierkram zu erledigen haben, ist dies ein guter Ausgangspunkt. 

Als nächstes hat Liberty Tax Deluxe, sein 64,95-Dollar-Paket (State Returns für 34,95 Dollar erhältlich), das sich an diejenigen von uns richtet, die ein etwas komplizierteres Leben führen und die Anmeldezeit problematischer machen können. Es hilft Ihnen dabei, Überlegungen wie Kinder, Investitionen, Kinderbetreuungskosten und Studiengebühren zu berücksichtigen, und deckt auch das Wohneigentum ab, wenn es um die Rückkehrzeit geht. 

An der Spitze des Baumes steht Premium (89,95 US-Dollar – staatliche Rendite für 34,95 US-Dollar), das am besten für Selbstständige, einschließlich Freiberufler und Auftragnehmer, geeignet ist, während es auch nützlich ist, um weniger verbreitete Einkommensformen anzugehen.

Auf der Liberty Tax-Website finden Sie nützliche Taschenrechner, die Ihnen helfen können (Bildnachweis: Liberty Tax)

Eigenschaften

Wenn es um Funktionen geht, hat Liberty Tax seine drei Pakete auf unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten. Basic unterstützt beispielsweise die Formulare 1040, 8853 und Schedule A und B. Deluxe unterstützt die Formulare 1040, 4562, 8829, 4136, 8839, 8853 und Schedule A, B, C. Premium bietet Unterstützung für die Formulare 1040, 4562, 8829, 4136 4684, 4835, 8839, 8853 plus Pläne A, B, C, E, F, K-1. 

Sie können sich über ein Menüsystem, das sich auf der linken Seite Ihres Webbrowsers befindet, um die Benutzeroberfläche herumarbeiten. Auf diese Weise können Sie die verschiedenen Abschnitte anzeigen, die Meine Rückgabe, Name und Adresse, Bundessteuern, Landessteuern und Datei enthalten. Von hier aus können Sie die verschiedenen Unterabschnitte durcharbeiten. Als Online-Erlebnis ist das Design handwerklich, zielt jedoch darauf ab, die Arbeit zu erledigen.

Die Anmeldung bei Liberty Tax ist eine einfache Übung zum Ausfüllen von Formularen (Bildnachweis: Liberty Tax)

Performance

Liberty Tax wurde sorgfältig entwickelt, um ohne großen Aufwand zu funktionieren. Es enthält eine Reihe von Webseiten, die einfache Layouts zum Ausfüllen von Formularen bieten. In Bezug auf das Design wurde es im Vergleich zu früheren Ausgaben optimiert und die neue Struktur wurde überarbeitet, um Ihre Reise zur Steuererklärung etwas weniger kompliziert zu gestalten. 

Arbeiten Sie die Abschnitte wie beabsichtigt in Serie durch, und Sie sollten feststellen, dass Liberty Tax keine Überraschungen liefert. Die Hauptsache ist, dass Sie Ihre Arbeit unterwegs speichern, da das Herumspringen von Abschnitt zu Abschnitt ohne dies dazu führen kann, dass von Ihnen eingegebene Daten verloren gehen. Es ist alles ziemlich einfach, solange Sie ein wenig gesunden Menschenverstand verwenden.

Der große Vorteil ist, dass Sie Ihre Dateien an einer Liberty Tax-Verkaufsstelle überprüfen lassen können (Bildnachweis: Liberty Tax).

Benutzerfreundlichkeit

Wie es bei Konkurrenten auf diesem Markt der Fall ist, stellt sich Liberty Tax als einfache Lösung für die Steuererklärung dar, mit einer Website, die einen Großteil des mit der jährlichen Aufgabe verbundenen Stresses beseitigen möchte. 

Nach Ihrer ersten Anmeldung, die die Erstellung einer Kombination aus Benutzername und Passwort umfasst, ist auch das Thema ähnlich. Es gibt eine Reihe von Webseiten, auf denen Sie anhand des Pakets die verschiedenen Abschnitte Ihrer Steuerdokumentation durchsuchen können Sie haben ausgewählt, um Ihrem Hintergrund zu entsprechen. 

Abhängig von Ihrer persönlichen Steuersituation umfasst dies offensichtlichere Bereiche wie W-2, Hypotheken- und Kinderbetreuungspunkte, die alle die Grundlage für Ihre eventuellen Unterlagen bilden. Es ist ein ziemlich trockener und formaler Ansatz, aber das ist angesichts des Themas zu erwarten. Der Überprüfungsprozess, bei dem Sie die Möglichkeit haben, Ihre Eingaben zu überprüfen, kann anschließend alle Fehler in Ihren Zahlen aufzeigen.

Liberty Tax ist nicht als App verfügbar, aber die Website funktioniert auf Handheld-Geräten einwandfrei (Bildnachweis: Liberty Tax)

Unterstützung

Es gibt verschiedene Hilfe- und Supportoptionen innerhalb von Liberty Tax, die den meisten Abfragen auf den Grund gehen sollten. Dazu gehört eine allgegenwärtige Registerkarte im Hilfemenü oben in jedem Fenster. 

Es besteht auch die Möglichkeit, mit einem Vertreter zu chatten oder eine Frage per E-Mail an das Support-Team zu senden, während der FAQ-Aspekt des Dienstes häufig Antworten auf alltägliche Probleme liefert. 

Natürlich verkauft sich Liberty Tax als mit menschlicher Unterstützung da, wenn Sie es brauchen, und mit über 3.000 physischen Verkaufsstellen in den USA sollte es ziemlich einfach sein, die Sicherung eines Chats mit einem Steuerprofi zu erhalten, wenn Sie es nicht sind zufrieden mit dem, was Sie auf der Website eingegeben haben. Besser noch, es wird ein wesentlicher Bestandteil Ihres gewählten Pakets sein.

Endgültiges Urteil

Liberty Tax hat seine Online-Steuererklärung verbessert, und dies ist sicherlich ein besserer Service als früher. Jeder, der nach einem einigermaßen unkomplizierten Steuerberater sucht, sollte diesen nützlich finden, auch wenn ihm der Pizazz der Rivalen in unseren Reiseführern fehlt. 

Ein ziemlich bescheidenes Site-Design wird Sie nicht mit Begeisterung begeistern, obwohl Liberty Tax sicherlich eine praktische Lösung ist, während das Fehlen einer dedizierten App für einige eine Abneigung sein könnte. Sie können Liberty Tax jedoch weiterhin auf einem mobilen Gerät verwenden, das dieselbe Site innerhalb eines kleineren Bildschirms verwendet. 

Der Hilfeaspekt von Liberty Tax, zumindest in seiner Online-Inkarnation, könnte möglicherweise ebenfalls verbessert werden. Der Vorteil all dessen ist jedoch, dass Sie sich am Ende dafür entscheiden können, Hilfe von einem echten Steuerfachmann zu erhalten, was im Grunde der springende Punkt bei solchen Dienstleistungen ist.

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