Practice-Web wurde 1990 gegründet und hat seinen Sitz in El Dorado Hills, Kalifornien. Während der Schwerpunkt von Practice-Web im Kern auf dem Management von Zahnarztpraxen und der klinischen Versorgung für eine Vielzahl von zahnärztlichen Fachgebieten liegt, umfasst es auch alle Tools für ein papierloses Büro, hat Social-Media-Aspekte und Brücken zu über dreiundsechzig -Parteiensysteme und über ein Dutzend Abrechnungs-Clearingstellen.

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Eigenschaften

Practice-Web macht die kühne Behauptung, dass es einer Praxis ermöglichen kann, vollständig papierlos zu arbeiten. Dies ist zu oft ein Wunschtraum für viele Praktiken, die ständig Dinge ausdrucken, mit den Kosten eines Druckers und der Verbrauchsmaterialien. Mit Practice-Web kann die Zahnarztpraxis mit einem optimierten Workflow wirklich papierlos sein. Die Aufzeichnung von Besuchen kann vollständig elektronisch erfolgen, was sich auch in einer Online-Abrechnung niederschlägt – beides papierlos. Darüber hinaus können herkömmliche Papierprozesse wie die Patientenregistrierung mit Formularausfüllung auch vollständig elektronisch durchgeführt werden. Sogar diese Patientenrückrufpostkarten können durch bidirektionale SMS ersetzt werden. Schließlich ist die Plackerei beim Versenden von Rechnungen für die Abrechnung auch effizienter, wenn dies über einen Pay-by-Text-Prozess erfolgt.

Dieser automatisierte SMS-Prozess bietet auch Vorteile für die Planung. Practice-Web verfügt über einen vollautomatischen und elektronischen Planungsprozess, der die Eingabe und Verfolgung von Terminen erleichtert. Die integrierte bidirektionale SMS reduziert auch die gefürchteten Nichterscheinen, die Planungsprobleme verursachen und dann einen Übungsumsatz kosten.

(Bildnachweis: Practice-Web)

Das elektronische Charting verwendet eine innovative Funktion, die als 3D-Zahncharting bekannt ist. Dies macht es einfach, nicht nur die abgeschlossenen Arbeiten aufzuzeichnen, sondern auch Behandlungspläne für bevorstehende Verfahren zu erstellen. Dies macht es dann einfach, sich bei Versicherungsunternehmen zur Vorabgenehmigung einzureichen und Patienten abzumelden – und dies führt zu einer höheren Wahrscheinlichkeit, rechtzeitig bezahlt zu werden, wenn die Arbeit erledigt ist.

Das Kennzeichen einer effektiven Lösung für das Management von Zahnarztpraxen ist nicht nur, dass sie den Zahnarzt unterstützt, sondern auch, dass das gesamte Team auf dem Weg zum gemeinsamen Ziel synchron gehalten wird. Practice-Web bietet mehrere Tools, um das Team zusammenzuhalten, z. B. Interoffice-Messaging und Betriebsbenachrichtigungen. Aufgaben können auch effizient dem entsprechenden Teammitglied zugewiesen werden, mit detaillierten Aufgabenlisten, die dann zur Fertigstellung verfolgt werden können. Die Verwaltung anderer bürobasierter Aufgaben kann ebenfalls erfolgen, z. B. der Zeitkarten für Mitarbeiter sowie deren Zeitpläne und Status.

Nachteile

Ein bemerkenswerter Nachteil ist der völlige Mangel an Unterstützung für mobile Apps. Viele Leute schätzen den Zugriff auf die Daten unterwegs, z. B. auf Abruf, aber Practice-Web unterstützt weder eine Android- noch eine iOS-App.

Beim Durchsuchen der Benutzerbewertungen stellen wir Mängel bei der Erstausbildung sowie eine veraltete grafische Oberfläche fest, die modernisiert werden könnte. Ein anderer Benutzer stieß auf ein Problem mit der SMS-Anwendung, obwohl auch angegeben wurde, dass der Support ihnen helfen konnte.

Wir weisen auch darauf hin, dass es zwar eine kostenlose Demo gibt, es jedoch keine kostenlose Testversion für eine bessere Bewertung der Software vor einer Verpflichtung gibt.

(Bildnachweis: Practice-Web)

Preisgestaltung

Während wir häufig Softwareanbieter wegen ihrer undurchsichtigen Preise ansprechen, ist das Management der Zahnarztpraxis ziemlich transparent. Um ehrlich zu sein, könnte es etwas zu transparent sein, mit einer schwindelerregenden Reihe von Add-Ons zu den Plänen und einem langen Menü zusätzlicher Optionen, die sicher viele Benutzer verwirren werden, was gekauft werden soll.

Der grundlegende Practice-Web-Plan ist einfach genug, obwohl es ein wenig rätselhaft ist (im Gegensatz zu den meisten Einführungsangeboten von Kabelunternehmen, die billiger anfangen), dass die anfängliche Gebühr mit 149 USD (120 GBP) pro Monat höher ist und dann auf 109 USD (120 GBP) sinkt. £ 88) monatlich nach den ersten 12 Monaten. Zusätzliche Büros kosten 99 USD (80 GBP) pro Monat, und Zahnärzte über drei in der Praxis kosten monatlich erschwingliche 10 USD (8 GBP). Die Startkosten steigen ebenfalls, da die Konvertierungskosten eines anderen Anbieters stolze 995 USD (800 GBP) betragen..

Leider gibt es auch eine Reihe von Extras, die die Kosten in die Höhe treiben. Dazu gehören PatientEnroll, ein iPad-Modul für das automatische Einchecken für 69 USD (55 GBP) pro Monat, pwConnect, automatisierte SMS für Termine und solche, die bei 69 USD (55 GBP) monatlich für SMS beginnen, und pwReviews, mit denen Online-Patienten für denselben Preis verwaltet werden können Bewertungen, jeder hat auch eine Einrichtungsgebühr von $ 99 (£ 79), und Bundle-Pakete sind verfügbar. Als ob dies nicht genug wäre, fallen unter den Angeboten zusätzliche Kosten für die elektronische Verschreibung, die Zahlungspläne für Patienten und die Smart Caller ID an.

Endgültiges Urteil

Wenn es darum geht, eine vielbeschäftigte Zahnarztpraxis zu führen, bietet Practice-Web viele hervorragende Funktionen. Zu den Höhen zählen eine Auswahl an Unterstützungsoptionen, 3D-Zahndiagramme für die Behandlungsplanung und die elektronische Registrierung. Die Tiefststände reichen von einem Mangel an mobilen Apps über den Überfluss an Preisoptionen mit zusätzlichen Kosten für E-Prescribe bis hin zum Fehlen einer verfügbaren kostenlosen Testversion. Letztendlich ist Practice-Web eine anständige Option mitten auf der Straße, bei der ein fairer Wert für den angebotenen Preis abgewogen wird.

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