Datenschutz ist heutzutage ein heißer Gipfel, da die Regierungen aus zahlreichen Gründen entschlossen sind, ihre Bürger zu untergraben.

Für die Öffentlichkeit sorgen Geschichten, die besondere Beziehungen zwischen Google, Microsoft und Yahoo zur NSA und anderen Sicherheitsdiensten belegen, nur für die Befürchtung, dass alles, was sie online tun, von anderen zu schändlichen Zwecken gelesen wird.

ProtonMail ist das angebliche Gegenmittel gegen gefährdete E-Mail-Systeme. Ein E-Mail-Dienst, bei dem die gesamte Kommunikation verschlüsselt werden kann und Nachrichten sogar selbst zerstört werden können.

Wenn Sie sich dazu entscheiden, dies zu akzeptieren, lesen Sie diesen Bericht und stellen fest, ob ProtonMail die Antwort auf Ihre Datenschutzbedenken ist oder nur eine zusätzliche.

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In Bezug auf die Preisgestaltung hat ProtonMail drei kostenpflichtige Ebenen sowie eine kostenlose (Image Credit: Proton Technologies).

(Bild: © Bildnachweis: Proton Technologies)

Preisgestaltung

ProtonMail verfügt über ein kostenloses Konto mit begrenzten Funktionen, das 150 Nachrichten pro Tag, 500 MB Speicherplatz und eingeschränkten Support umfasst.

Das erste kostenpflichtige Konto ist das Plus-Konto, das 4,00 USD pro Monat kostet. Hier können Sie täglich bis zu 1.000 E-Mails senden, bis zu 5 GB E-Mails aufbewahren, fünf E-Mail-Aliasnamen verwenden und bei Bedarf Ihren eigenen Domänennamen verwenden.

Es gibt auch eine Business-User-Stufe, bei der jeder Mitarbeiter für die Nutzung des Dienstes 6,25 USD pro Monat in Rechnung stellt.

Dies ist die Benutzeroberfläche von ProtonMail, die anderen von Ihnen verwendeten E-Mail-Clients durchaus bekannt ist (Bildnachweis: Proton Technologies).

Eigenschaften

Wenn Sie Google Mail, Outlook.com oder ähnliches verwendet haben, werden Sie nicht viel über ProtonMail Jarring erfahren, da es einem sehr ähnlichen Modell folgt.

Es gibt einen erkennbaren Posteingang. Sie können Ordner für bestimmte E-Mail-Unterhaltungen erstellen und Filter für eingehende E-Mails usw. verwenden.

Für die meisten Benutzer scheint es zunächst so zu sein, als gäbe es kaum einen Unterschied zwischen dieser E-Mail und einer anderen webbasierten Lösung.

Mit ProtonMail können Sie eine Ablaufzeit für jede von Ihnen gesendete E-Mail festlegen. (Bildnachweis: Proton Technologies)

(Bild: © Bildnachweis: Proton Technologies)

Eine weitere nützliche Funktion des Systems ist die Möglichkeit, E-Mails zu einem bestimmten Zeitpunkt nach dem Senden selbst zu zerstören.

Wir erwähnen diese Fähigkeit, weil dies genau das ist, was das berüchtigte Cambridge Analytica in ProtonMail verwendet hat, um seine berüchtigten Aktivitäten in Bezug auf die gesammelten Facebook-Daten zu verschleiern und weiterzuverkaufen.

Es ist jedoch nur eine der Parteien in diesen Börsen erforderlich, um kein ProtonMail-Benutzer zu sein oder eine E-Mail weiterzuleiten, und das Spiel ist beendet, falls Ermittlungen stattfinden.

Anhand des Beispiels von Cambridge Analytics legen Sie fest, dass Sie ProtonMail verwenden, um zu verbergen, dass Sie etwas verbergen müssen, auch wenn Sie nichts falsch gemacht haben. Wenn das System so eingerichtet ist, dass zeitlich begrenzte E-Mails gesendet werden, kann dies nur dazu beitragen, diesen Eindruck zu verbessern jede Strafverfolgung, falls sie Sie untersuchen.

Das mag wild ungerecht erscheinen, aber in dieser Welt leben wir.

ProtonMail bietet auch mobile Apps für Android und iOS an (Bildnachweis: Proton Technologies).

(Bild: © Bildnachweis: Proton Technologies)

Es gibt mobile Apps für iOS und Android, die nahezu identisch mit der Webversion sind. Es gibt keine vom Desktop installierbare App.

Sie können jedoch Dateien mit einer Größe von bis zu 25 MB anhängen oder Links zu größeren Dateien einfügen, die an anderer Stelle im Cloud-Speicher gespeichert sind.

Anders ist, dass Sie beim Erstellen einer E-Mail die Option haben, die E-Mail mit einem Kennwort zu verschlüsseln, das der Empfänger am anderen Ende für den Zugriff auf die Nachricht benötigt.

Sie können ihnen einen „Hinweis“ geben, wie das Kennwort aussehen könnte, oder das Kennwort auf andere Weise senden. Aber mit welchen Mitteln möchten Sie diese Informationen erhalten, damit dies funktioniert, müssen sie es wissen.

Sie müssen sich dieses Passwort merken, wenn sie diese E-Mail jemals wieder lesen möchten.

In der kostenpflichtigen Version des Dienstes können Sie Kennwörter mit Kontakten verknüpfen, sodass sie automatisch für jede E-Mail verwendet werden können, die ab diesem Zeitpunkt gesendet wird.

Diese Situation ist erwartungsgemäß einfacher, wenn beide Parteien ProtonMail verwenden oder wenn Sie einen öffentlichen Verschlüsselungsschlüssel verwenden. Dies setzt jedoch einen Koordinationsgrad voraus, der für manche nicht praktikabel oder erreichbar ist.

Sie fragen sich vielleicht, was passiert, wenn Sie Ihr Kennwort für ProtonMail vergessen haben und es gezwungen werden, es zurückzusetzen?

Das ist keine großartige Situation. Weil ProtonMail keine Kopie Ihres Passworts aufbewahrt. Während Ihr Konto wieder aktiviert werden kann und Sie die E-Mails in Ihren Ordnern sehen können, können Sie den Inhalt ohne dieses Kennwort nicht sehen.

Alles vor der Passwortänderung wird Ihnen für immer verweigert.

Und auch die Verschlüsselung aller Mails hat einen weiteren großen Nachteil.

Als Google Mail-Nutzer müssen wir oft auf eine alte E-Mail verweisen. Normalerweise stellen wir fest, dass wir ein Wort eingeben, von dem wir wissen, dass es sich im Inhalt im Suchfeld befindet.

Dieser Ansatz funktioniert möglicherweise mit Google Mail und den meisten E-Mail-Systemen, nicht jedoch mit ProtonMail. Es speichert keine Indizes der verschlüsselten E-Mails, um nach diesen Wörtern zu suchen. Die Suche nach Inhalt ist daher nicht möglich.

Für alle, die umfangreiche E-Mails verwenden, ist dies ein erheblicher Nachteil. Es ist in der Tat sehr einschränkend, E-Mails nur anhand des Kontaktnamens oder mit einem Wort im Titel zu finden.

Alle mit ProtonMail versendeten E-Mails sind mit einer Zero-Access-Verschlüsselung geschützt, und selbst das Unternehmen kann Ihre Nachrichten nicht lesen. (Bildnachweis: Proton Technologies)

(Bild: © Bildnachweis: Proton Technologies)

Sicherheit

Der gesamte Zweck von ProtonMail besteht darin, sicher zu sein, obwohl dadurch einige Einschränkungen hinsichtlich der Art und Weise, wie Sie und die Personen, mit denen Sie kommunizieren, verwendet werden.

Wenn Sie vollständig verschlüsselte E-Mails an Benutzer senden, die ProtonMail nicht verwenden, müssen Sie über das zuvor erwähnte Kennwort verfügen. Wenn Sie regelmäßige E-Mails senden möchten, ist es wahrscheinlich einfacher, ein kostenloses Konto für diesen Zweck zu erhalten.

Verschlüsselte E-Mails werden niemals in unverschlüsselter Form weitergeleitet oder gespeichert. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, sollte sie vor jedem, der Ihr Passwort erraten hat, einigermaßen sicher sein.

Auf der ProtonMail-Website der physischen Server-Standorte in der Schweiz wird viel Lob geäußert und wie dies irgendwie dazu ermutigt wird, den rechtlichen Anforderungen anderer Länder zu widerstehen, um Zugriff auf E-Mails zu gewähren, die in ihrem System gespeichert sind.

Wir gehen davon aus, dass Parallelen geschaffen werden, wobei das Schweizer Bankensystem berüchtigt ist, die Bankkonten der schlimmsten Regime und deren Führer von internationalen Behörden zu führen.

Die Schweizer haben jedoch auch Informationsaustauschabkommen mit Leuten wie den USA, und in dieser Hinsicht sind sie verpflichtet, Daten unter bestimmten Umständen zu übergeben.

Es wird auch behauptet, dass nicht einmal ProtonMail die E-Mails seiner Kunden lesen kann, aber ist dies glaubwürdig?

ProtonMail behauptet, die Verschlüsselungsschlüssel nicht zu verwahren, die es ihnen ermöglichen würden, die E-Mails zu entsperren, sodass sie die verschlüsselten E-Mails übergeben können, nicht jedoch die Mittel, um auf sie zuzugreifen.

Mehrere Hacker haben behauptet, ProtonMail gehackt zu haben, obwohl sie bisher nicht gewillt waren, es zu beweisen.

Bis ein Hacker Beweise für einen erfolgreichen Angriff auf ProtonMail vorlegt, scheint es ziemlich sicher zu sein, davon auszugehen, dass es sich um ein sicheres System handelt.

Das Versenden einer E-Mail mit ProtonMail ist ein überraschend vertrauter Vorgang (Bildnachweis: Proton Technologies).

(Bild: © Bildnachweis: Proton-Technologien)

Performance

Die Leistung von ProtonMail ist im Allgemeinen gut und wir waren besonders beeindruckt, wie schnell Anhänge akzeptiert werden.

Was wir leicht testen können, ist, wenn sich die Geschwindigkeit des Systems verringert, sobald Sie Tausende von E-Mails erhalten haben. Obwohl Sie zu jeder Zeit nur eine begrenzte Anzahl von E-Mails sehen können, sollte es dennoch schnell gehen.

Wo es langsamer wird, ist es, wenn Sie es im Vorschaufenstermodus verwenden, da jede E-Mail entschlüsselt werden muss, wenn Sie sie markieren, um das Panel mit dem Inhalt zu füllen.

Die Möglichkeit, zwischen einer Ansicht mit dem Bedienfeld und einer anderen Ansicht mit nur der Liste hin und her zu navigieren, ist wichtig, wenn Sie viele E-Mails zum Navigieren verwenden und dann auf die E-Mails klicken, die Sie lesen müssen.

Endgültiges Urteil

Trotz einiger nützlicher Funktionen gibt es Probleme mit ProtonMail, und wir sprechen nicht nur über Fehler oder andere technische Aspekte.

Bei der Recherche in diesem Testbericht haben wir eine beträchtliche Anzahl von kostenlosen und zahlenden Kunden gefunden, die harte Dinge über den Kundenservice dieses Unternehmens zu sagen haben.

Ein besorgniserregender Trend sind Kunden, deren Konten ohne ersichtlichen Grund eingefroren werden. Ein Szenario, von dem Sie keinen Einspruch haben, selbst wenn Sie Betrug oder eine andere Rechtswidrigkeit vorgeworfen haben.

Sobald dies geschieht, können Sie nie mehr auf diese E-Mails zugreifen und ProtonMail löscht sie alle, was wir verstehen.

Zum einen haben einige zahlende Kunden ihnen Unregelmäßigkeiten bei der Abrechnung vorgeworfen.

Jedes ansehnliche Unternehmen sammelt Beschwerden. ProtonMail scheint jedoch im Vergleich zu Auszeichnungen einen sehr hohen Anteil an ihnen zu haben, und wenn mehrere Benutzer dieselben oder ähnliche Beschwerden einreichen, kann dies nicht ohne weiteres abgewiesen werden.

Aufgrund dieser Bedenken und anderer Leistungsprobleme ist es schwierig, die Verwendung dieses Tools für kommerzielle Zwecke zu empfehlen.

Wir sollten auch erwähnen, dass Sie, wenn Sie PGP auf Ihrem Computer installieren, und die der Person, die Sie sicher kommunizieren möchten, nahezu jedes E-Mail-System verwenden und ähnliche Ergebnisse erzielen können. Und das kostet nichts.

Durch das Scannen der positiven Kommentare zu diesem Unternehmen ist es leicht, Personen zu finden, die etwas suchen, das nicht von Google, Microsoft oder Yahoo kontrolliert wird. ProtonMail erfüllt diese Kriterien sicherlich, aber zu welchem ​​Preis?

Aber was Sie an theoretischem Schutz vor neugierigen Blicken gewinnen, geben Sie in Bezug auf Sicherheit, Entwicklung, Design und Software-Integration auf.

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