Ring-Türklingeln haben die Sicherheitsbranche revolutioniert, da sie bequeme und effektive Möglichkeiten zur Überwachung Ihres Zuhauses bieten. Wenn Ihre Ring-Türklingel jedoch die Verbindung zum Wi-Fi verliert, kann es frustrierend sein, sie wieder zum Laufen zu bringen. Aber keine Sorge, wir haben für Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Ring-Türklingel wieder mit dem Wi-Fi verbinden können!
Öffnen Sie zunächst Ihre Ring App und wählen Sie im oberen Menü die Option Geräte und dann die Türklingel aus, die Sie mit Ihrem Wi-Fi verbinden möchten. Jetzt wird unten im Stream der Gerätezustand angezeigt. Wenn Sie darauf tippen, werden Ihnen Optionen angezeigt, mit denen Sie entweder Ihr WLAN-Netzwerk ändern oder sich erneut damit verbinden können.
Diese intelligente Türklingel wird mit einer intelligenten App geliefert, über die der Benutzer ganz einfach die Benachrichtigungseinstellungen personalisieren, an Videoanrufen mit dem Besucher teilnehmen und andere Aufgaben ausführen kann, solange eine Wi-Fi-Verbindung besteht.
Warum stellt meine Ring-Türklingel keine WiFi-Verbindung her?
In der heutigen Welt ist eine stabile Internetverbindung ein Muss, besonders wenn Sie eine Ring-Türklingel besitzen. Mit ihr können Sie überwachen, wer vor Ihrer Haustür steht, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.
Wie bei jedem anderen intelligenten Gerät kann es jedoch auch bei Ring Türklingeln zu technischen Problemen bei der Verbindung mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk kommen, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führt.
Aber keine Sorge! In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Ring-Türklingel wieder mit dem Wi-Fi verbinden können, damit Sie die Vorteile der Klingel weiterhin nutzen können.
| Falsche Anmeldedaten | Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen eingegeben haben. Falsche Anmeldedaten können dazu führen, dass Ihre Türklingel nicht auf bestimmte Funktionen zugreifen kann. |
| Schlechte Wi-Fi-Verbindung | Der Ring funktioniert nicht, wenn Ihr Wi-Fi-Signal nicht stark genug ist, um den Dienst zu gewährleisten. Wenn Ihr Router an einer ungünstigen Stelle platziert ist, kann er Ihre Wi-Fi-Verbindung behindern. Der Router könnte zum Beispiel hinter einem Schrank oder Sofa versteckt sein oder in einer überfüllten Ecke Ihrer Wohnung stehen. In diesem Fall sollten Sie die Türklingel in Reichweite des Routers aufstellen, um einen besseren Service zu erhalten. Die Reichweite älterer Router-Modelle variiert häufig. Wenn Sie also ein älteres Modell haben, können Sie einen neuen Router kaufen. |
| Niedriger Batteriestand des Geräts | Wenn der Batteriestand Ihrer Ring-Türklingel niedrig ist, hat sie möglicherweise Schwierigkeiten, sich mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Vergewissern Sie sich daher, dass beide Geräte über einen ausreichenden Batteriestand verfügen, bevor Sie versuchen, Ihre Ring-Türklingel wieder mit dem Wi-Fi zu verbinden. |
| Stromausfall | Bei einem Stromausfall oder einer Unterbrechung der Stromversorgung funktioniert das Wi-Fi nicht. Dies führt dazu, dass die Türklingel nicht mehr funktioniert und das Netzwerk eine Zeit lang nicht erreichbar ist. Wenn die Verbindung aktiv ist und es kein Problem mit dem Akku gibt, müssen Sie möglicherweise einen anderen Ansatz versuchen. |
Wie kann ich meinen Ring wieder mit dem WI-FI verbinden?
Die Wiederverbindung Ihres Rings mit Ihrem Router ist die beste Methode, um eine konstante Wi-Fi-Verbindung herzustellen. In den meisten Fällen verhindert ein Netzwerkproblem, dass sich der Ring mit dem Wi-Fi verbinden kann.
Sie können die folgenden Schritte verwenden, um Ihr Gerät wieder zu verbinden:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen
Die Funktionalität der Ring-Türklingel kann durch eine schlechte Netzwerkverbindung beeinträchtigt werden. In diesem Fall ist es am besten, den Status des Router-Netzwerks zu überprüfen.
Schalten Sie zunächst die Türklingel aus. Im nächsten Schritt verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk Ihres Hauses. Wenn das Telefon dem Netzwerk ohne Probleme beitreten kann, funktioniert das System normal. Die Ring-Türklingel kann dann wieder verbunden werden.
Lesen Sie auch meinen anderen Artikel über: Wie behebe ich das blinkende orangefarbene Licht des Cox Routers?
Schritt 2: Ändern Sie Ihr Passwort
Wenn Sie Ihr Wi-Fi-Passwort kürzlich geändert haben, kann das Ring-Gerät möglicherweise keine Verbindung mehr herstellen. Sie müssen das Gerät also erneut verbinden, auch wenn es gerade erst verbunden wurde. Sie müssen dann die Verbindung zum Router manuell wiederherstellen.
Starten Sie nach der Änderung des Kennworts die Ring Türklingel-App und verbinden Sie das Gerät erneut, indem Sie das neue Kennwort eingeben.
Schritt 3: Starten Sie den Router neu
Es kann vorkommen, dass ein Router sich verzögert und Schwierigkeiten hat, eine Verbindung herzustellen. In solchen Fällen dauert es länger, bis Ihr Ring sich verbindet.
Um dieses Problem zu lösen, sollte der Router neu gestartet werden. Warten Sie einfach fünf Minuten, nachdem Sie Ihren Router ausgeschaltet haben. Danach können Sie ihn wieder aktivieren. Er wird nach dem Neustart normal funktionieren.
Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird (batteriebetrieben)
Wenn die Batterie eines Ring-Geräts schwach wird, funktioniert es oft nicht mehr richtig. Das kommt häufiger vor, wenn die Türklingel mit einer Batterie betrieben wird.
Wenn die Batterie schwach ist oder das Gerät nicht in der Lage ist, sich selbst aufzuladen, kann es keine Verbindung zum Wi-Fi herstellen.
In solchen Fällen lässt sich die Ursache am besten feststellen, indem Sie den Batteriestatus der Ring-Türklingel überprüfen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Zustand des Akkus zu überprüfen:
- Starten Sie zunächst die Ring Smart App auf Ihrem Smartphone.
- Klicken Sie dann in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms auf die drei Linien. Navigieren Sie von hier aus zur Option „Geräte“.
- Wählen Sie „Geräte“ und dann die Ring-Türklingel.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Gerätezustand“ auf dem Bildschirm.
- Sie müssen nun den „Energiestatus“ überprüfen. Er zeigt den Prozentsatz der Batterieladung an.
Wenn der Akku nicht optimal arbeitet, sollten Sie das Gerät aufladen. Sie können den Akku wieder an Ihren Router anschließen, sobald er vollständig aufgeladen ist.
Weitere Informationen finden Sie in meinem anderen Artikel: Wie kann man verhindern, dass ein Ring-Gerät offline geht?
Schritt 5: Überprüfen Sie die Stromversorgung des Geräts (festverdrahtet)
Wenn Ihre Ring-Türklingel fest verkabelt ist und direkt aus der Steckdose mit Strom versorgt wird, sollten Sie die Stromversorgung überprüfen.
Das Gerät stellt keine Verbindung mit dem Router her, wenn es nicht ständig mit Strom versorgt wird.
Wenn Sie eine festverdrahtete Türklingel haben, können Sie diese Schritte befolgen:
- Starten Sie zunächst die Ring Smart App auf Ihrem Smartphone.
- Klicken Sie dann in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms auf die drei Linien.
- Wählen Sie „Geräte“ und dann die Ring-Türklingel.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Gerätezustand“ auf dem Bildschirm.
- Prüfen Sie nun den „Energiestatus“. Er zeigt den Status der Stromversorgung an.
Schritt 6: Überprüfen Sie die Kompatibilität
Ring-Geräte verwenden in der Regel eine 2,4 GHz Wi-Fi-Verbindung. Diese Geräte können sich nicht mit einem 5-GHz-WI-Fi-Netzwerk verbinden, da sie nicht über die komplexe Hardware dafür verfügen.
Wenn Sie gerade zu einem Wi-Fi-Router mit einer 5-GHz-Verbindungslänge gewechselt haben, könnte dies Ihr Problem sein.
Die beste Methode ist die Verwendung eines Wi-Fi-Routers mit einem 2,5-GHz-Netzwerk. Sie können auch einen Router verwenden, der sowohl 2,5-GHz- als auch 5-GHz-Netzwerke bereitstellen kann.
Schritt 7: Ändern Sie das Netzwerkpasswort
Wenn Ihre Türklingel plötzlich die Verbindung zum WI-Fi-Netzwerk unterbricht, müssen Sie möglicherweise weitere Schritte unternehmen. Das Ändern des Wi-Fi-Passworts ist die beste Lösung. Nachdem Sie das Passwort geändert haben, verbinden Sie Ihr Ring-Gerät wieder manuell.
Sie können das Router-Passwort mithilfe Ihres Laptops oder PCs ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Geben Sie zunächst CMD in die Suchleiste des START-Menüs ein.
- Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Ein Dialogfeld wird angezeigt.
- Geben Sie in dem Dialogfeld „/ipconfig“ ein. Hier müssen Sie „IPV4“ kopieren.
- Sie müssen nun den Code, den Sie aus dem Browser kopiert haben, einfügen.
- Danach verwenden Sie Ihre Anmeldedaten, um auf das WI-Fi-Administrationspanel zuzugreifen.
- Hier können Sie das Passwort für Ihr drahtloses Netzwerk ändern. Wenn Sie das Passwort ändern, verwenden Sie eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Wie richte ich eine vorhandene Ring Doorbell ein?
Der einfachste Weg, Ihre vorhandene Ring Doorbell einzurichten, ist die Verwendung der Ring App. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen und öffnen Sie die Türklingeln. Scannen Sie mit Ihrem Telefon den QR-Code auf Ihrem Ring-Gerät, um Ihr Telefon mit Ihrer Türklingel zu koppeln, was durch ein grünes Bild auf dem Display bestätigt wird.
Sollte es einmal Probleme beim Scannen des QR-Codes geben, müssen Sie die Kameralinse Ihres Telefons reinigen und sie ruhig halten, bis die Kamera scharf gestellt ist.
Brauchen Sie einen Elektriker, um Ring Doorbell einzurichten?
Das hängt von Ihnen ab. Sie können die Türklingel zwar mit Hilfe dieses Artikels, des Handbuchs und einiger online verfügbarer Anleitungen selbst installieren, aber es ist nicht falsch, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Ring Doorbell Installateure können die Arbeit in 30 Minuten erledigen, während Sie, wenn Sie es zum ersten Mal selbst machen, 45 Minuten bis 1 Stunde brauchen können. Das ist doch gar nicht so schlecht! Wenn Sie es selbst machen, sparen Sie außerdem ein paar Cent. Und falls Sie sich über einen Stromschlag wundern: Solange Sie die Stromzufuhr zur Türklingel unterbrechen, können Sie sich nicht ernsthaft verletzen.
Was tun, wenn die Ring Türklingel immer noch keine Verbindung zum Wi-Fi herstellt?
Professionelle Hilfe ist die beste Option, wenn alle anderen Lösungen zur Fehlerbehebung nicht ausreichen, um Ihre Ring-Türklingel wieder mit dem Wi-Fi zu verbinden.
Es könnten komplexe Probleme mit der Software, der Hardware oder der Stromversorgung des Geräts vorliegen, die nur von einem geschulten Techniker behoben werden können.
Sie können sich an den Ring-Kundendienst wenden, um fachkundige Hilfe zu erhalten und eine ordnungsgemäße Inspektion und Installation Ihrer Türklingel anzufordern. Er kann Sie auch durch alle notwendigen Schritte leiten und Ihnen weitere Unterstützung bieten, damit Ihre Ring-Türklingel reibungslos funktioniert.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was muss ich tun, um mein Wi-Fi auf die niedrigere Frequenz von 2,4 GHz umzustellen?
Router mit Dual-Band-Fähigkeit können entweder das 2,4-GHz- oder das 5-GHz-Netz nutzen. In den meisten Fällen wird Ihr Wi-Fi-fähiges Gerät automatisch das 5-GHz-Band wählen. Das 2,4-GHz-Band muss daher manuell aktiviert werden:
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in Ihren Webbrowser ein.
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
- Rufen Sie das Menü „Erweitert“ auf und schalten Sie die Option „2.4GHz“ ein.
Spielt es eine Rolle, ob sich alle Ring-Geräte im selben Netzwerk befinden oder nicht?
Nicht unbedingt. Ihre Ring-Geräte können alle mit demselben Netzwerk verbunden sein, oder sie können alle mit ihrem eigenen Netzwerk verbunden sein. Sofern Sie über ein starkes Wi-Fi-Signal verfügen, können Sie Ihre Geräte mit mehreren verschiedenen Netzwerken gleichzeitig verbinden. Wenn möglich, ist es am besten, wenn alle Ihre elektronischen Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Was muss ich tun, um meine Ring Türklingel zurückzusetzen?
Ring Doorbells können zurückgesetzt werden, indem Sie die orangefarbene Taste auf der Rückseite des Geräts 20 Sekunden lang gedrückt halten. Das blaue Licht der Ring Doorbell blinkt danach mehrmals und zeigt damit an, dass ein Reset durchgeführt wurde. Das Gerät funktioniert nach ein paar Minuten wieder.
Fazit
Die häufigste Ursache dafür, dass der Ring keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann, ist ein Netzwerkproblem. Überprüfen Sie den Status des Router-Netzwerks. Das Ring-Gerät kann sich möglicherweise nicht verbinden, wenn Sie gerade Ihr Wi-Fi-Passwort aktualisiert haben.
Außerdem sollte der Router neu gestartet werden, um diese Probleme zu lösen. Wenn die Batterie eines Ring Geräts leer ist, kommt es zu Fehlfunktionen. Damit Sie sich an alles erinnern, was Sie für die Fehlersuche bei Ihrer Ring Türklingel benötigen, setzen Sie dies auf Ihre Checkliste:
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen
- Ändern Sie Ihr Passwort
- Starten Sie die Route neu
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird (batteriebetrieben)
- Überprüfen Sie die Stromversorgung des Geräts (festverdrahtet)
- Überprüfen Sie die Kompatibilität
- Ändern Sie das Netzwerkpasswort
Wenn alle oben genannten Schritte nicht zur Lösung Ihres Problems führen, müssen Sie möglicherweise professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, da es sich um ein Hardwareproblem handeln könnte.
Andere Artikel
- Warum stellt mein Ringkontakt-Sensor keine Verbindung her? (Finden Sie es heraus)
- Wie behebt man die fehlende Verbindung zum Samsung Server?
- Wie entfernt man ADT Fenster- und Türsensoren? (Vollständige Erläuterung)
