Roomba Cloud-Kommunikationsprobleme beheben: Kurzanleitung

Roomba ist ein Staubsaugerroboter der iRobot Corporation. Diese Technologie wurde im September 2002 eingeführt.

Wenn die Cloud nicht mit Roomba kommunizieren kann, erreichen die Wi-Fi-Signale Ihr Gerät nicht. Sie können das Gerät neu starten und es erneut mit dem Netzwerk verbinden. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein 2,4 GHz Wi-Fi-Netzwerk verwenden.

In diesem Artikel besprechen wir alle Lösungen zur Behebung des Problems, wenn die Cloud nicht mit Roomba kommunizieren kann.

Verwendet Roomba die Cloud?

Einige Roomba-Modelle verwenden die Cloud-Technologie, um sich mit dem Internet zu verbinden und zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Insbesondere die Roomba-Modelle, die mit der iRobot Home-App kompatibel sind, wie der Roomba i7+, Roomba 980 und Roomba 690, verwenden die Cloud-Technologie, um mit der App zu kommunizieren und Fernsteuerungs- und Überwachungsfunktionen zu bieten.

Wenn Sie Ihren Roomba mit der iRobot Home App einrichten, stellt die App eine Verbindung zur Cloud her, um Funktionen wie Zeitplanung, Reinigungshistorie und Berichte über die Reinigungsleistung zu ermöglichen. Über die Cloud können Sie Ihren Roomba auch von jedem Ort mit einer Internetverbindung aus steuern, so dass Sie Reinigungszyklen starten, stoppen oder unterbrechen können, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Cloud-Konnektivität zwar bequem ist, aber auch bedeutet, dass Ihre Roomba-Nutzungsdaten von iRobot gespeichert und verarbeitet werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes oder der Datensicherheit haben, sollten Sie sich die Datenschutzrichtlinien von iRobot ansehen, um zu verstehen, wie Ihre Daten verwendet und geschützt werden.

Welche Daten werden von Roomba verwendet?

Roomba sammelt verschiedene Arten von Daten, während er Ihr Haus reinigt, darunter:

1. Grundrissdaten: Roomba verwendet Sensoren und Kameras, um eine Karte Ihres Hauses zu erstellen und seinen Standort während der Reinigung zu verfolgen. Diese Daten ermöglichen es Roomba, um Möbel und Hindernisse herum zu navigieren und Treppenstürze zu vermeiden.
2. Daten zur Reinigungsleistung: Roomba verfolgt die Reinigungsleistung seiner Bürsten, Filter und Sauger, um zu überwachen, wann diese ersetzt oder gereinigt werden müssen.
3. Daten zur Reinigungshistorie: Roomba zeichnet das Datum und die Uhrzeit jedes Reinigungszyklus sowie die Dauer des Reinigungszyklus auf.
4. App-Nutzungsdaten: Wenn Sie die iRobot Home App verwenden, um Ihren Roomba zu steuern, kann die App Daten über Ihr Nutzungsverhalten sammeln, z. B. welche Funktionen Sie am häufigsten verwenden und wie oft Sie Ihren Roomba aus der Ferne steuern.
5. Geräteinformationen: Roomba sammelt Informationen über das Gerät selbst, wie z.B. die Modellnummer, die Seriennummer und die Firmware-Version.

Es ist erwähnenswert, dass Roomba diese Daten zwar sammelt, sie aber laut iRobot nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft werden. iRobot verwendet die Daten, um die Leistung seiner Produkte zu verbessern und um neue Funktionen und Dienste zu entwickeln.

Warum kann die Cloud nicht mit Roomba sprechen?

Die Kommunikation von Roomba mit der Cloud ist unerlässlich und ermöglicht Ihnen die Nutzung intelligenter Reinigungsfunktionen.

Wenn das Gerät nicht auf diese Weise kommuniziert, werden Sie feststellen, dass Zeitpläne und andere wichtige Funktionen, die Sie benötigen, nicht mehr verfügbar sind.

Schauen wir uns einige Gründe an, warum die Cloud nicht mit Roomba kommunizieren kann.

Keine Wi-Fi-Verbindung

Ihr Roomba ist möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden. In diesem Fall kann das Gerät nicht mehr mit der Cloud kommunizieren.

Probleme mit dem Standort des Routers

Wenn Sie Ihren Router nicht in der Nähe des üblichen Weges des Roboters platzieren, beeinträchtigt dies die Leistung des Geräts.

Ungültiges Netzwerk

Um zu funktionieren und eine Verbindung mit der Cloud herzustellen, müssen Sie Roomba mit einem 2,4 GHz-Netzwerk verbinden.

Der Cloud-Fehler „Versuchen Sie es später noch einmal“ tritt vor allem dann auf, wenn Ihr Roboter nicht mit dem Internet verbunden ist oder gar keine Verbindung besteht. Die Meldung „Versuchen Sie es später noch einmal“ weist Sie darauf hin, dass Sie die Verbindung zu Ihrer Cloud praktisch wiederherstellen sollten.

Verbinden Sie Ihr Wi-Fi wieder mit Roomba

Es ist möglich, dass Ihr Roomba sich nicht mit dem Wi-Fi verbinden kann, wenn er weit vom Router entfernt ist.

Zunächst müssen Sie Ihren Roomba mit dem Wi-Fi verbinden. Nachdem Sie Ihren Roboter gekoppelt haben, wird er automatisch die Verbindung zur Cloud wiederherstellen. Außerdem werden dann auch verschiedene Funktionen aktiviert.

Wie können Sie Ihren iRobot Roomba wieder mit einem anderen Wi-Fi verbinden?

1. Öffnen Sie die App „Roomba home“.
2. Verbinden Sie das Telefon mit dem Wi-Fi.
3. Rufen Sie die App auf und wählen Sie „Roboter hinzufügen“.
4. Schreiben Sie den Namen Ihres Roboters auf.
5. Klicken Sie auf „Verbinden“, um Ihren Roomba mit dem Wi-Fi Ihres Geräts zu koppeln.
6. Warten Sie, bis das System den Vorgang abgeschlossen hat.

Roomba hart zurücksetzen

Wenn Roomba sich nicht mit der Cloud verbinden kann, müssen Sie einen Hard Reset an Ihrem Roboter durchführen. Dieser Vorgang schaltet den Roboter vollständig aus. Außerdem werden dadurch die Probleme behoben und die Fehler beseitigt, die verhindern, dass das Gerät mit der Cloud kommuniziert.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Roomba hart zurücksetzen können:

1. Legen Sie Ihren Roomba auf den Kopf.
2. Nehmen Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher.
3. Lösen Sie die Schrauben, mit denen die untere Abdeckung Ihres Roomba befestigt ist.
4. Nehmen Sie die untere Abdeckung heraus und legen Sie den Akku des Roomba frei.
5. Nehmen Sie den Akku aus dem Fach heraus.
6. Trennen Sie den Akku einige Minuten lang von Ihrem Roboter.
7. Sobald die Zeit verstrichen ist, schließen Sie den Akku wieder in Ihrem Roboter an.
8. Testen Sie abschließend Ihr Gerät.

Roomba neu starten

Ein Neustart Ihres Roomba bedeutet, dass Sie ihn ausschalten und dann wieder einschalten. Wenn Ihr Roomba keine Verbindung zum Wi-Fi herstellt, ist es an der Zeit, das Gerät neu zu starten.

Alle Begleitdaten Ihres Roomba, wie z.B. Logins, gespeicherte Karten und Benutzereinstellungen, sind auch dann noch zugänglich, wenn Ihr Saugroboter zum Leben erwacht.

Router-Geschwindigkeit prüfen

Wenn Sie ein großes Haus haben, ist Ihr Router möglicherweise nicht in der Lage, die Signale an das gesamte Haus zu senden. Wenn Sie einen alten Router verwenden oder einen Router, der nicht für einen großen Bereich gedacht ist, wird es schwierig sein, auf Wi-Fi-Signale zuzugreifen.

In diesem Fall müssen Sie einen Router mit großer Reichweite kaufen. Wenn Sie einen Mesh-Router haben, kaufen Sie ein weiteres Gerät, um eine vollständige Abdeckung zu gewährleisten.

Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn Sie die Homebase in einer Gegend mit starkem Wi-Fi-Signal aufstellen. Es könnte ein Problem geben, wenn der Roomba keinen Zugang zum Wi-Fi hat. Solange der Roomba so eingestellt ist, dass er nur Ihre Wohnung reinigt und Zugang zum Wi-Fi erhält, ist alles in Ordnung.

Wie kann ich die Router-Geschwindigkeit überprüfen?

Die einfachste Möglichkeit, die Geschwindigkeit Ihres Routers zu testen, ist eine kostenlose Web-App, die in der Regel von Internet Service Providern (ISP) bereitgestellt wird.

Durchschnittlich dauert ein Geschwindigkeitstest 30 Sekunden in einer Minute und überträgt 40 MB an Daten. Sie können über Ihren ISP auf einen datenbasierten Nutzungsplan zugreifen.

Schalten Sie den Router aus

Es ist sinnvoll, den Router auszuschalten, da dies eine der einfachsten Lösungen ist, die viele Verbindungsprobleme lösen kann. Es nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und könnte die Lösung für das Problem sein, das bei Ihnen auftritt.

Solange ein Router im Spiel ist, ist es wichtig zu wissen, wie Sie Ihren Router neu starten können.

Sie müssen Ihr Modem und Ihren Router ausstecken, 15 Sekunden warten und dann wieder einstecken. Ein gründlicher, systemweiter Neustart hilft Ihnen, alle Bereiche abzudecken. Auf diese Weise müssen Sie den Router nicht immer wieder ausstecken.

Verlegen Sie die Router-Einheit

Wenn Ihr Router zu weit von Roomba entfernt ist, kann er sich nicht mit dem Wi-Fi verbinden. Deshalb müssen Sie Ihre Routereinheit in die Nähe der Reinigungswege und der geplanten Bereiche Ihres Roomba verlegen, in denen er den ganzen Tag über arbeitet.

Verlegen Sie eine Internetleitung in einen neuen Bereich oder aktivieren Sie eine bestehende Leitung. Schließen Sie das Modem und den Router an die Internetleitung und die Steckdose an. Testen Sie dann die Verbindung und kündigen Sie die ungenutzte Leitung.

Setzen Sie den Router zurück

Wenn Ihr Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen kann, sollten Sie Ihren Router neu starten. Viele Router verfügen über eine kleine Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts.

Halten Sie die Reset-Taste ein paar Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Dadurch wird der Router zurückgesetzt. Eine der einfachsten Möglichkeiten ist, Ihren Router aus der Ferne zurückzusetzen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:

• Setzen Sie einen Router aus der Ferne mit Ihrem Browser zurück.
• Setzen Sie einen Router aus der Ferne mit Ihrem Windows Telnet Client zurück.
• Setzen Sie einen Router aus der Ferne zurück, indem Sie Ihren Router in einen Smart Wi-Fi-Stecker stecken.

Wenn Sie Ihren Router zurücksetzen, setzen Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurück. Das bedeutet, dass alle Ihre Daten gelöscht werden.

Internetkabel wieder anschließen

Ziehen Sie das Internetkabel vom Router ab und halten Sie sich dann erneut 60 Sekunden lang bereit.

Schließen Sie das Internetkabel wieder an. Schließen Sie Roomba wieder an, um zu prüfen, ob er sich mit der Cloud verbindet.

Reduzieren Sie die Netzwerkauslastung

Sie müssen einige Geräte vom Wi-Fi trennen, um Platz für Ihr Telefon zu schaffen. Aufgrund der erhöhten Bandbreitennutzung kann es zu Internetproblemen kommen.

Vermeiden Sie hohe Daten-Downloads, Streaming und Uploads für den Rest der Anleitung. Sie können den Roomba auch ohne Wi-Fi-Abdeckung steuern, aber Sie können die meisten Funktionen nicht nutzen.

Wenn Sie keine Wi-Fi-Verbindung haben, können Sie keine zweiten Zeitpläne aufstellen, keine Sprachbefehle verwenden und keine Sperrzonen einrichten.

Serien-Nr.	Name des Geräts	Preis	Verfügbar bei
1	Roomba	$297	Amazon

Warum braucht Roomba so lange, um sich mit dem Internet zu verbinden?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Roomba lange braucht, um sich mit dem Internet zu verbinden:

1. Schlechtes Wi-Fi-Signal: Roomba verwendet Wi-Fi, um sich mit dem Internet zu verbinden. Wenn das Wi-Fi-Signal also schwach oder instabil ist, kann es länger dauern, bis Roomba sich verbindet. Versuchen Sie, Ihren Roomba näher an den Router zu bringen oder einen Wi-Fi Range Extender hinzuzufügen, um die Signalstärke zu verbessern.
2. Probleme mit der Routerkompatibilität: Einige ältere Router sind möglicherweise nicht mit neueren Roomba-Modellen kompatibel. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Router mit Ihrem Roomba kompatibel ist und dass auf beiden Geräten die neueste Firmware installiert ist.
3. Netzwerküberlastung: Wenn viele Geräte mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, kann es zu einer Überlastung kommen, was die Verbindungsgeschwindigkeit aller Geräte verlangsamen kann. Versuchen Sie, einige Geräte abzuschalten oder einen schnelleren Internettarif zu wählen.
4. Probleme mit der Roomba-Software: Wenn Ihr Roomba mit einer veralteten oder fehlerhaften Softwareversion arbeitet, hat er möglicherweise Probleme, sich mit dem Internet zu verbinden. Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Roomba die neueste Firmware läuft und versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen.
5. Firewall- oder Sicherheitseinstellungen: Wenn Ihr Router oder Ihr Netzwerk strenge Firewall- oder Sicherheitseinstellungen hat, kann dies die Verbindung von Roomba mit dem Internet blockieren. Überprüfen Sie Ihren Router oder Ihre Netzwerkeinstellungen, um sicherzustellen, dass Roomba eine Verbindung herstellen kann.

Wenn Sie diese Lösungen ausprobiert haben und die Verbindung immer noch zu langsam ist, sollten Sie sich an den iRobot-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kontaktieren Sie den Roomba-Kundendienst

Wenn es immer noch nicht klappt und Ihr Gerät noch Garantie hat, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst.

Dort wird man Ihnen bei der Fehlersuche helfen und vielleicht sogar Ihr Gerät durch ein neues ersetzen. Sie können technische Probleme nicht selbst beheben.

Fazit

• Überprüfen Sie immer Ihr Wi-Fi-Netzwerk, bevor Sie eine Roomba-Gerätediagnose durchführen.
• Möglicherweise ist Ihr Roomba nicht mit dem Internet verbunden. Das führt dazu, dass das Gerät die Kommunikation mit der Cloud einstellt.
• Sie müssen Roomba mit einem 2,4 GHz-Netzwerk verbinden, damit er funktioniert und mit der Cloud verbunden werden kann.
• Wenn Roomba sich wieder nicht mit der Cloud verbinden kann, müssen Sie einen Hard Reset an Ihrem Roboter durchführen.
• Schalten Sie Ihren Router aus, um die Verbindungsprobleme zu lösen.

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