Der Kauf eines neuen Fernsehers kann eine bedeutende Investition sein, und es ist wichtig, dass Sie alle Faktoren berücksichtigen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Die Garantieabdeckung ist einer der wichtigsten Faktoren, die Sie beim Kauf berücksichtigen sollten.
Eine Garantie gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie im Falle von Defekten oder Fehlfunktionen Ihres Fernsehers geschützt sind. Wenn Sie einen Hisense-Fernseher in Erwägung ziehen, fragen Sie sich vielleicht, wie lange die Garantieabdeckung reichen wird. Die Antwort auf diese Frage wird im Folgenden näher erläutert.
Werfen wir einen genaueren Blick darauf.
| Modell | Bildschirmgröße | Helligkeitsstufe | Bildwiederholfrequenz | Auflösung |
| H8F | erhältlich in 50′′, 55′′, 65′′ und 75′′ | bis zu 1000 nits Spitzenhelligkeit | 60 Hz | 4K |
| U9DG | verfügbar in 75′′ | bis zu 1000 nits Spitzenhelligkeit | 120 Hz | 4K |
| U8H | verfügbar in 55′′, 65′′ und 75′′ | bis zu 1500 nits Spitzenhelligkeit | 120 Hz | 4K |
| U7H | erhältlich in 55′′, 65′, 75′′ und 85′′ | bis zu 1000 nits Spitzenhelligkeit | 120 Hz | 4K |
| U6H | erhältlich in 50′′, 55′′,65′′ und 75′′ | bis zu 600 nits Spitzenhelligkeit | 60 Hz | 4K |
| A6H | erhältlich in 43′′, 50′′, 55′′, 65′′ und 75′′ | bis zu 300 nits Spitzenhelligkeit | 60 Hz | 4K |
Die Arten der von Hisense angebotenen Garantien
Smart TVs sind erstaunlich für die Unterhaltung
Kunden können je nach Bedarf zwischen drei Optionen wählen: Standard, Extended und Extended Plus.
Die Standard-Garantie gilt für alle Hisense-Fernseher und deckt die Kosten für Teile und Arbeit für bis zu 12 Monate ab. Diese Art der Garantie umfasst auch Reparatur- oder Ersatzleistungen, wenn das Produkt aufgrund von normalem Verschleiß ausfällt.
Für diejenigen, die einen erweiterten Versicherungsschutz wünschen, ist die erweiterte Garantie erhältlich, die den Versicherungszeitraum über die ersten 12 Monate hinaus verlängert. Diese Art der Garantie deckt die Kosten für Teile und Arbeit für bis zu 24 Monate ab und umfasst auch Reparatur- oder Ersatzleistungen, wenn das Produkt aufgrund von normalem Verschleiß ausfällt.
Für den ultimativen Seelenfrieden ist die erweiterte Plus-Garantie die richtige Wahl. Sie deckt bis zu 36 Monate ab, d.h. 12 Monate mehr als die Standardgarantieverlängerung. Diese Art der Garantie deckt Teile und Arbeitskosten ab und schließt auch versehentliche Schäden wie Stürze und Verschüttungen ein, die sich der Kontrolle des Besitzers entziehen.
Die Dauer der einzelnen Garantiearten
Hisense Smart TV
Wenn Sie einen Hisense-Fernseher kaufen, werden Ihnen zwei Arten von Garantien angeboten – eine eingeschränkte Herstellergarantie und eine eingeschränkte erweiterte Garantie.
Beide Garantien haben eine unterschiedliche Länge der Abdeckung.
Die eingeschränkte Herstellergarantie deckt alle Teile und Arbeitsleistungen für ein Jahr ab dem Kaufdatum ab. Sie deckt außerdem alle Material- und Verarbeitungsfehler des Produkts ab.
Diese Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, unsachgemäße Installation oder Missbrauch.
Die eingeschränkte erweiterte Garantie wird Hisense TV-Kunden als optionaler Service angeboten, der die Herstellergarantie um eine zusätzliche Zeitspanne verlängert.
Diese Art der Garantie dauert entweder zwei oder drei Jahre, je nachdem, welches Modell Sie kaufen.
Während dieses Zeitraums sind alle Reparaturen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern abgedeckt. Diese Art der Garantie deckt jedoch keine normale Abnutzung, unsachgemäße Installation oder Missbrauch ab.
Was wird durch die einzelnen Garantiearten abgedeckt?
Hisense bietet zwei Arten von Garantien an: eine beschränkte Garantie und eine erweiterte Garantie. Beginnen wir mit der eingeschränkten Garantie, ja?
Die eingeschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während eines bestimmten Zeitraums ab, der je nach Produkt variiert. Grundsätzlich gilt: Wenn Ihr Hisense-Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht mehr funktioniert oder beschädigt ist, wird es von Hisense kostenlos repariert oder ersetzt. Dies unterliegt natürlich den Bedingungen der Garantie.
Lassen Sie uns nun über die erweiterte Garantie sprechen. Wie der Name schon sagt, erweitert diese Garantie den Schutz der beschränkten Garantie um eine zusätzliche Zeitspanne. Mit einer verlängerten Garantie haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Hisense-Produkt auch nach Ablauf der begrenzten Garantiezeit noch für einen längeren Zeitraum abgedeckt ist.
Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Bedingungen jeder Garantie je nach Produkt und Land, in dem es gekauft wurde, variieren können. Informieren Sie sich also in den Details Ihrer Garantie über alle Feinheiten.
Was wird von der Garantie nicht abgedeckt?
Hisense-Fernseher werden mit einer eingeschränkten Garantie geliefert, die bestimmte Arten von Reparaturen und Ersatzgeräten abdeckt. Es gibt jedoch bestimmte Dinge, die von der Garantie nicht abgedeckt sind, unabhängig davon, welche Art von Garantie Sie gewählt haben.
Zu diesen Ausschlüssen gehören:
- Schäden aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßer Installation oder unsachgemäßer Wartung
- Schäden, die durch Reparaturen oder Modifikationen des Produkts ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Hisense entstanden sind
- Schäden, die durch versehentlichen Kontakt mit Flüssigkeiten, Missbrauch, Vernachlässigung, Feuer, Erdbeben oder andere externe Ursachen entstanden sind
- Schäden, die durch den Kontakt mit Fremdkörpern wie Schmutz oder Staub, Naturkatastrophen, Explosionen oder extreme Temperaturen entstanden sind
- Normaler Verschleiß oder Alterung des Produkts
- Softwarefehler oder Inkompatibilität mit anderen Geräten
- Zubehör von Drittanbietern
- Schäden an anderen Produkten oder Gegenständen, die in Verbindung mit dem Hisense TV verwendet werden
Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, übernimmt Hisense keine Garantie. Es ist wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf die Garantieinformationen durchlesen und verstehen, was abgedeckt ist und was nicht.
Wenn Sie immer noch unsicher sind, was abgedeckt ist und was nicht, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst von Hisense wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Hisense TV Display Center
So nehmen Sie Kontakt mit dem Hisense-Kundendienst auf
Zunächst können Sie die Hisense-Website besuchen und zum Abschnitt „Support“ gehen. Dort können Sie Ihr Land auswählen und die entsprechenden Kontaktinformationen des Kundendienstes finden. Sie finden die Kontaktinformationen auch in der Bedienungsanleitung oder auf der Garantiekarte, die Sie mit Ihrem Hisense-Produkt erhalten haben.
Hisense bietet mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, darunter Telefon, E-Mail und Live-Chat-Support. Je nach Vorliebe und Dringlichkeit können Sie die Option wählen, die für Sie am besten geeignet ist.
Wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, sollten Sie unbedingt Ihre Produktinformationen und alle relevanten Details bereithalten. So kann Ihnen das Team noch effizienter und effektiver helfen.
Andere FAQS
Wie schalte ich meinen Hisense-Fernseher ein?
Antwort: Um Ihren Hisense-Fernseher einzuschalten, drücken Sie die Einschalttaste am Fernseher selbst oder auf der Fernbedienung. Wenn Sie Probleme beim Einschalten des Fernsehers haben, müssen Sie möglicherweise die Stromversorgung oder die Anschlüsse überprüfen.
Wie verbinde ich meinen Hisense Smart TV mit WiFi?
Antwort: Um Ihren Hisense-Fernseher mit dem Internet zu verbinden, müssen Sie ein Ethernet-Kabel verwenden oder eine drahtlose Verbindung über das integrierte WiFi des Fernsehers herstellen. Folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Befehlen, um die Verbindung einzurichten.
Wie kann ich auf das Menü meines Hisense-Fernsehers zugreifen?
Antwort: Um das Menü Ihres Hisense-Fernsehers aufzurufen, drücken Sie die Taste „Menü“ auf der Fernbedienung oder verwenden Sie die Menüoptionen auf dem Bildschirm. Über das Menü können Sie auf verschiedene Einstellungen und Funktionen zugreifen, wie z.B. Bild- und Toneinstellungen, Verbindungsoptionen und mehr.
Wie führe ich ein Software-Update auf meinem Hisense-Fernseher durch?
Antwort: Um ein Software-Update auf Ihrem Hisense-Fernseher durchzuführen, gehen Sie in das Menü „Einstellungen“ und wählen Sie „Software-Update“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung abzuschließen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Fernseher mit dem Internet verbinden, um auf das Update zugreifen zu können.
Fazit
- Wenn Sie einen Hisense-Fernseher kaufen, ist es wichtig, dass Sie sich über die Arten der verfügbaren Garantien und deren Dauer informieren. Im Allgemeinen können Sie beim Kauf eines Hisense-Fernsehers mit einer beschränkten Garantie von 1 Jahr rechnen, wobei einige Modelle mit längeren Laufzeiten ausgestattet sind.
- Darüber hinaus können Sie mit dem erweiterten Garantieprogramm von Hisense eine zusätzliche Deckung für bis zu drei Jahre erhalten.
- Unabhängig davon, welche Art von Garantie Sie haben, ist es wichtig, dass Sie wissen, was abgedeckt ist und was nicht, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Investition angemessen geschützt ist.
- Sollten Probleme mit Ihrem Hisense-Fernseher auftreten, können Sie sich an den Hisense-Kundendienst wenden.
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