GoToMyPC war eine der ersten Anwendungen, die bei ihrem Start im Jahr 1998 Remotedesktop-Zugriffstechnologie auf Windows-Computern zur Verfügung stellte. Die ursprünglichen Autoren waren ein Unternehmen mit dem Namen ExpertCity, das jetzt Citrix Systems gehört.
Die Entwickler dieser Lösung sind LogMeIn nach einer kürzlichen Fusion. Ein Unternehmen, das auch ein Markenprodukt für den Fernzugriff hat, das interessanterweise mit diesem Tool konkurriert.
Gibt es für GoToMyPC Vorteile, wenn Sie so lange in diesem Spiel sind?
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Bevor Sie GoToMyPC verwenden können, müssen Sie die Software auf beiden Computern installieren, die Sie verwenden möchten (Bildnachweis: LogMeIn).
(Bild: © Bildnachweis: LogMeIn)
Eigenschaften
Die meisten Remotezugriffstools erfordern Software auf beiden Seiten, und GoToMyPC funktioniert auf die gleiche Weise.
Nachdem Sie das Remote-System mit einer Software-App installiert und mit einem Webportal verknüpft haben, können Sie den „Opener“ auf dem System installieren, auf dem Sie arbeiten möchten.
Wenn alle diese Rahmen übersprungen sind, kann das Remote-System gesteuert werden, solange Sie die Kontodetails und das eindeutige Systemkennwort haben, die während der Installation erstellt wurden.
Die Funktionalität ist nichts Besonderes, stellt jedoch eine dramatische Verbesserung gegenüber Windows Remote Desktop dar.
Eine besonders nützliche Funktion ist, dass Dateien symbolisch von einem entfernten System auf den steuernden Computer und umgekehrt gezogen werden können. Diese Funktion hat uns gefallen, aber sie funktioniert leider nicht, wenn es sich bei dem Remote-System um einen Apple Mac handelt.
Mit GoToMyPC können Sie auch Dateien zwischen Computern übertragen (Bildnachweis: LogMeIn)
(Bild: © Bildnachweis: LogMeIn)
Für diejenigen, die viele Dateien und Ordner verschieben müssen, kann ein Übertragungstool aktiviert werden, mit dem größere Dateisammlungen verschoben und synchronisiert werden können.
Für diejenigen, die regelmäßig eine Verbindung herstellen, können Remote-Systeme als Verknüpfungen auf dem Desktop für den schnellen Zugriff gespeichert werden.
Ein rudimentäres Chat-Fenster ermöglicht die Interaktion mit jemandem, der am Remote-System sitzt. Leider enthielt GoToMyPC keine Möglichkeit, mit VoIP über einen Audiokanal zu sprechen.
Wenn die beiden Systeme miteinander verbunden sind, teilen sie sich eine gemeinsame Zwischenablage, sodass Befehle, URLs oder was auch immer auf dem Remote-System kopiert / eingefügt werden können.
Standardmäßig bleiben Tastatur und Maus auf dem Remote-System funktionsfähig. Sie können diese jedoch sperren und sogar den Bildschirm leeren, während Sie verbunden sind.
Wenn Sie zuvor Remotedesktopsoftware verwendet haben, sind Sie mit GoToMyPC genau richtig. (Bildnachweis: LogMeIn)
(Bild: © Bildnachweis: LogMeIn)
Schnittstelle
Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach, da Sie das Remote-System meist über ein Fenster verwenden. Standardmäßig wird die Sitzung im Verhältnis 1: 1 angezeigt. Sie kann jedoch skaliert werden, wenn Sie mehr Remotedesktop anzeigen möchten.
In jeder Remote-Sitzung befindet sich ein typisches Windows-Anwendungsmenü, in dem Sie Einstellungen und Druckeroptionen finden und einige der Unterfunktionen aufrufen können. Dazu gehören das Chat-Tool und die Dateiübertragungs-Apps.
Jede Sitzung hat einen hell gefärbten Rahmen. Sie können diesen für jedes Remote-System ändern, damit Sie leichter erkennen können, mit welchem System Sie interagieren.
Das Webportal verfügt über eine sehr schlanke Weboberfläche, die der eines Routers ähnelt. Es wurde hartcodiert, um mit einer Auflösung von 800 x 600 zu arbeiten, sodass es auf einem System, das einen Bildschirmmodus von mehr als 1080p verwendet, sehr klein erscheint.
Hier finden Sie alle registrierten Systeme auf dem Konto sowie die Abrechnung und den Zugriff auf das Hilfesystem.
Es gibt nicht viel mehr über die Benutzeroberfläche zu sagen, außer dass es erfolgreich verhindert, dass die tatsächliche Verwendung beeinträchtigt wird.
GoToMyPC nimmt die Sicherheit sehr ernst, da für jedes Remote-System ein eindeutiges Kennwort erforderlich ist. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, Einmalkennwörter zu verwenden (Bildnachweis: LogMeIn).
(Bild: © Bildnachweis: LogMeIn)
Sicherheit
Bei Fernsteuerungsanwendungen ist GoToMyPC sicherer als viele andere.
Jedes Remote-System muss ein eindeutiges Kennwort haben, das bei jedem Zugriff verwendet wird. Sie können auch eine gedruckte Liste von Einmalkennwörtern erstellen, die nur einmal eingegeben werden kann.
Benutzer, die mehr über Einmalkennwörter erfahren möchten, finden einen Link im Einstellungsangebot, um diese zu erläutern. Sie werden jedoch zu einer Seite auf der LogMeIn-Website weitergeleitet, die nicht mehr vorhanden ist.
Dieser fehlerhafte Link war nicht das einzige Beispiel für diese Trennung zwischen der App und den Webdiensten, da das gesamte Hilfesystem fehlerhaft zu sein scheint. Wie alle Links auf support.gotomypc.com verweisen, befinden sich die Seiten jetzt auf support.logmeininc.com, bis diejenigen, die diese Lösung entwickeln, die offensichtlichen Anpassungen vornehmen. Seltsamerweise hat das Webportal die richtigen Links, die funktionieren.
Das Abfragen von zwei Passwörtern für jeden Zugriff mag zwar anspruchsvoll erscheinen, Sie können jedoch eine Zwei-Faktor-Authentifizierungsoption über SMS-Nachrichten verwenden.
Verbindungen werden nach 15 Minuten Inaktivität automatisch getrennt. Sie können dies jedoch auf 9999 Minuten verlängern, wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Abwesenheitszeit benötigen.
Der Host-Computer kann beim Verbinden und Trennen gesperrt werden, dies ist jedoch nicht die Standardeinstellung und muss über die Einstellungen konfiguriert werden.
Was ein Problem sein kann, ist, dass ein Remote-PC, der entweder aufgrund eines automatischen Updates oder aus Versehen heruntergefahren wurde, nicht remote aufgeweckt werden kann, es sei denn, Sie haben den Corporate-Plan mit dem WOL (Wake-On- LAN) -Fähigkeit.
GoToMyPC unterstützt Windows und Mac, aber leider gibt es keine Unterstützung für Linux (Bildnachweis: LogMeIn)
(Bild: © Bildnachweis: LogMeIn)
Preisgestaltung
Die Preisgestaltung für GoToMyPC ist sehr einfach. Es gibt nur drei Pläne; Persönlich, Pro und Corporate.
Personal ist für einen einzelnen Benutzer und Computer gedacht und kostet pro Computer 35 US-Dollar pro Monat. Dies entspricht einer Ermäßigung von 20% gegenüber dem vorherigen Preis.
Der Pro-Plan ist für 2 bis 50 Benutzer gedacht, und für 66 US-Dollar im Monat können Sie ihn auf zwei Computern verwenden. Mit dieser Version erhalten Sie Benutzeradministration und erweiterte Berichterstellung.
Corporate hat Kosten basierend auf Kostenvoranschlägen, die bei £ 140 pro Monat beginnen, und bietet Wake-On-LAN, mehrere Administratoren und einen dedizierten Account Manager bei GoToMyPC.
Wenn Sie sich diese Zahlen ansehen, sind sie jedoch hoch und es ist besonders ärgerlich, wenn Sie nicht über ein Unternehmenskonto verfügen, dass einige der Standardfunktionen, die niedrigere Tarife für andere Produkte bieten, nicht erhalten.
Einige Kunden haben auch verschiedene Bewertungsplattformen aufgesucht, um sich darüber zu beschweren, wie schwierig es GoToMyPC für Kunden macht, abzubrechen. Und ein Jahr im Voraus zu zahlen, ist ein Fehler, wenn Sie sich dazu entschließen, vorzeitig abzubrechen, da dieses Geld nicht zurückerstattet wird.
Ein Großteil dieser aggressiven Haltung und erhebliche Preiserhöhungen haben die Fusion mit LogMeIn begleitet, wie einige angemerkt haben.
Was nicht so leicht zu beanstanden ist, ist die grundlegende Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche ist unkompliziert und logisch, und das Funktionsspektrum umfasst einige Dinge, z. B. die Unterstützung mehrerer Monitore, die normalerweise nicht bereitgestellt werden.
Es fehlen auch einige häufig bereitgestellte Funktionen, wie die Sprachkommunikation.
Auch wenn dies fehlt, sollten die meisten IT-Mitarbeiter feststellen, dass es die meiste Zeit das tut, was sie benötigen, solange sie keine komplexeren Interaktionen mit dem Remote-Benutzer benötigen.
In einer Umgebung, in der eine Mischung aus Windows, Apple Mac und Linux zum Einsatz kommt, wird es schwierig. Denn obwohl es Mac OS X unterstützt, verfügt diese Software nicht über alle Funktionen der Windows-App. Außerdem wird Linux überhaupt nicht unterstützt.
Diese letzte Einschränkung verhindert, dass GoToMyPC für viele größere Unternehmen nützlich ist, die eine gemischte Umgebung verwenden, in der es sich bei der Servertechnologie häufig um Linux- oder virtuelle Plattformen handelt.
Endgültiges Urteil
Diese Lösung bietet eine gute Leistung, arbeitet jedoch innerhalb eines engen Nutzungskorridors und diejenigen, die dahinter stehen, scheinen zurückhaltend zu sein, um breitere Märkte zu erkunden.
Bei anderen Lösungen, die auf allen Plattformen ein breiteres Funktionsspektrum bieten, ist es für GoToMyPC eine bemerkenswert aggressive Haltung, die Kosten dieser Lösung in die Höhe zu treiben.
Noch vor ein paar Jahren waren diese Kosten erheblich niedriger, und eine Erhöhung um 400% bei einigen Plänen in jüngster Zeit dürfte die Menschen davon überzeugen, sich schnell umzusehen.
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