Wyze Smart Plug Verbindungsprobleme? Hier’s Ihre Lösung!

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Technologie ihren eigenen Kopf hat. Im Fall des Wyze Smart Plug scheint es so, als hätte er beschlossen, sich von der Welt zu trennen. Wenn Sie Probleme damit haben, Ihren Smart Plug zu verbinden, sind Sie nicht allein. Die gute Nachricht ist, dass es ein paar Schritte zur Fehlerbehebung gibt, die Sie unternehmen können, um ihn wieder zum Laufen zu bringen.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben gerade Ihren Wyze Smart Plug mit der Post erhalten und können es kaum erwarten, ihn mit Ihrer Lieblingslampe zu verbinden. Sie folgen den Anweisungen, schließen den Stecker an und warten darauf, dass die Magie passiert. Aber leider: nichts. Sie überprüfen die App, Ihre Wi-Fi-Verbindung und Ihren Stecker, aber das Problem bleibt bestehen. Das ist, gelinde gesagt, frustrierend. Aber keine Sorge, Sie müssen Ihren Smart Plug nicht gleich aus dem Fenster werfen.

Wenn Sie sich immer noch den Kopf zerbrechen und sich fragen, warum sich Ihr Wyze Smart Plug nicht verbinden lässt, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt einige mögliche Gründe, warum dies der Fall sein könnte. Ob es nun ein schwaches Wi-Fi-Signal, ein defekter Stecker oder eine veraltete App ist, es gibt ein paar einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie aufgeben. Also lehnen Sie sich zurück, nehmen Sie sich eine Tasse Kaffee und lassen Sie uns dem Geheimnis des Wyze Smart Plug auf den Grund gehen.

Was ist zu tun?	Warum es versuchen?
Überprüfen Sie die Stromquelle	In vielen Fällen kann es sein, dass sich Ihr Wyze Plug aufgrund einer Fehlfunktion der Stromquelle nicht verbinden lässt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Standort und Bluetooth eingeschaltet sind	Bluetooth und Standort müssen bei der Konfiguration des Wyze Smart Plug aktiviert sein.
Prüfen Sie die WiFi-Frequenz	Wenn Sie eine 5GHz-Frequenz für Ihr WiFi verwenden, ist das wahrscheinlich der Grund, warum die Verbindung nicht zustande kommt. Das liegt daran, dass Wyze Plugs nur die 2,4GHz-Frequenz unterstützen.

Warum stellt Ihr Wyze Plus keine Verbindung her?

Wenn Ihr Wyze Smart Plug keine Verbindung herstellt, kann das mehrere Gründe haben. Hier sind ein paar häufige Probleme, die auftreten können:

1. Schwaches Wi-Fi-Signal: Ihr Smart Plug benötigt ein stabiles und starkes Wi-Fi-Signal, um sich mit dem Internet zu verbinden. Wenn Ihr Wi-Fi-Signal schwach oder instabil ist, kann der Stecker möglicherweise keine Verbindung herstellen. Sie können versuchen, den Stecker näher an Ihren Router zu bringen oder Ihren Wi-Fi-Router zurückzusetzen, um das Signal zu verbessern.
2. Defekter Stecker: Es ist möglich, dass der Wyze Smart Plug selbst defekt ist. Prüfen Sie, ob sich der Stecker erwärmt oder sichtbare Schäden aufweist. Wenn Sie den Verdacht haben, dass der Stecker defekt ist, wenden Sie sich an den Wyze-Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.
3. Veraltete App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Wyze-App verwenden. Veraltete Versionen sind möglicherweise nicht mit dem Stecker kompatibel und verhindern eine Verbindung.
4. Falsche Wi-Fi-Anmeldedaten: Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Wi-Fi-Netzwerknamen und das richtige Passwort eingegeben haben. Falsche Zugangsdaten können verhindern, dass sich Ihr Smart Plug mit Ihrem Heimnetzwerk verbindet.
5. Netzwerkkompatibilität: Der Wyze Smart Plug benötigt für die Verbindung ein 2,4 GHz Wi-Fi-Netzwerk. Wenn Ihr Heimnetzwerk mit einer anderen Frequenz arbeitet, kann der Stecker möglicherweise keine Verbindung herstellen.

Wenn Sie alle diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und Ihr Wyze Smart Plug immer noch keine Verbindung herstellt, ist es vielleicht an der Zeit, den Wyze-Kundenservice zu kontaktieren.

So beheben Sie das Problem, dass Wyze Plus sich nicht verbindet

Nachdem Sie nun wissen, woran es liegen könnte, möchten wir Ihnen fünf Tipps zur Fehlerbehebung geben, mit denen Sie Ihre Verbindungsprobleme mit dem Wyze Plug beheben können.

Überprüfen Sie die Stromquelle

In vielen Fällen kann es sein, dass Ihr Wyze Plug aufgrund einer Fehlfunktion der Stromquelle keine Verbindung herstellt. Bei Verbindungsproblemen sollten Sie als erstes die Stromquelle überprüfen, um festzustellen, ob sie über genügend Strom verfügt und ordnungsgemäß funktioniert.

Prüfen Sie, ob Ihr Wyze-Stecker ausreichend Strom erhält, wenn Sie ihn einstecken. Die Leuchtanzeige sollte blinken, um anzuzeigen, dass das Gerät bereit ist, eine Verbindung zu Ihrem WiFi herzustellen. Wenn dieses Lämpchen nicht leuchtet, drücken Sie die Einschalttaste an Ihrem Stecker, bis es leuchtet.

Wenn es sich dann immer noch nicht einschaltet, ist Ihr Netzteil möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden, oder Sie können ein anderes Netzteil verwenden.

Schalten Sie Ihren Standort und Bluetooth ein

Bluetooth und Standort müssen aktiviert sein, wenn Sie den Wyze Smart Plug konfigurieren. Wenn Bluetooth und Standort deaktiviert sind, kann der Stecker Ihr Heim-WiFi nicht schnell erkennen und sich damit verbinden.

Wenn Sie sicher sind, dass die Stromquelle einwandfrei funktioniert, schalten Sie Bluetooth und Location ein, falls dies noch nicht der Fall ist, da dies die Ursache dafür sein könnte, dass sich Ihr Wyze Plug nicht verbindet. Wenn Sie damit fertig sind, sollte Ihr Plug eine Verbindung herstellen können. Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, können Sie Bluetooth und Standort ausschalten.

Wenn die Verbindung danach immer noch nicht hergestellt werden kann, könnte es an etwas anderem liegen. Sehen Sie sich die nächste mögliche Lösung an.

Überprüfen Sie Ihre WiFi-Frequenz

Wenn Sie eine 5GHz-Frequenz für Ihr WiFi verwenden, ist das wahrscheinlich der Grund, warum die Verbindung nicht zustande kommt. Das liegt daran, dass Wyze Plugs nur die 2,4 GHz-Frequenz unterstützen.

Prüfen Sie, ob das WiFi-Band Ihres Routers auf 2,4GHz eingestellt ist. Wenn nicht, ändern Sie die Einstellung auf die gewünschte Frequenz, und das Problem sollte behoben sein.

Prüfen Sie Ihre WiFi-Signalstärke

Manchmal ist die Frequenz korrekt, aber die Signalstärke ist unzureichend. Der Wyze Smart Plug benötigt ein starkes WiFi-Signal, um sich zu verbinden.

Prüfen Sie, ob Ihr Router genügend Signale sendet, denn wenn dies nicht der Fall ist, hat Ihr Plug Schwierigkeiten, sich zu verbinden.

Sie können die Signalstärke testen, indem Sie mit Ihrem Telefon im Internet surfen, während Sie mit demselben WiFi-Netzwerk verbunden sind.

Die Geschwindigkeit, mit der die Webseite geladen wird, zeigt an, ob das Signal Ihres Routers stark oder schwach ist. Wenn das Signal schlecht ist, kann ein Neustart des Routers eine Möglichkeit der Fehlerbehebung sein, um zu sehen, ob es sich verbessert.

Sie können auch den Stecker näher an den Router bringen, um die Verbindung zu verbessern. In einigen Fällen kann ein WiFi-Booster erforderlich sein, um die Reichweite der Signale zu erhöhen.

Überprüfen Sie Ihr WiFI-Passwort

Wenn das alles nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige WiFi-Passwort verwenden. Möglicherweise haben Sie sich vertippt. Überprüfen Sie es zur Sicherheit noch einmal. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie Ihren Router einfach zurück und geben ein neues ein.

Vergewissern Sie sich anschließend, dass der Stecker eingesteckt ist. Wenn die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen, weil der Stecker defekt ist.

Um ihn zurückzusetzen, drücken Sie fast 5 Sekunden lang die Einschalttaste an Ihrem Stecker und suchen Sie dann bei Google Play oder im Apple Store nach neuen Updates für die Wyze App. Aktualisieren Sie jetzt und starten Sie die App neu.

Werksreset des Steckers

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und Ihr Wyze Smart Plug immer noch keine Verbindung herstellt, ist möglicherweise ein Werksreset erforderlich. Hier sind die Schritte, um Ihren Wyze Smart Plug auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

1. Suchen Sie die Reset-Taste an Ihrem Wyze Smart Plug. Sie befindet sich normalerweise an der Seite oder an der Unterseite des Steckers.
2. Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. Sie sollten sehen, dass die LED-Leuchte auf dem Stecker schnell zu blinken beginnt.
3. Lassen Sie die Reset-Taste los, sobald die LED-Leuchte zu blinken beginnt. Der Stecker befindet sich jetzt im Werksreset-Modus.
4. Öffnen Sie die Wyze App und fügen Sie das Gerät erneut hinzu, indem Sie den Einrichtungsanweisungen der App folgen.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen und das Passwort ein, um den Stecker mit Ihrem Heimnetzwerk zu verbinden.
6. Warten Sie, bis der Stecker verbunden ist und die LED-Leuchte dauerhaft blau leuchtet.

Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, sollten Sie Ihren Wyze Smart Plug wieder steuern können. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Wyze-Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

FAQs

Ist der Wyze Smart Plug mit Alexa kompatibel?

Antwort: Ja, Wyze Smart Plugs sind sowohl mit Alexa als auch mit Google Home kompatibel. Wenn Sie den Stecker richtig konfiguriert haben, können Sie die daran angeschlossenen Geräte steuern, ohne sie zu berühren.

Wie ändere ich die WiFi-Einstellungen auf meinem Wyze Smart Plug?

Antwort: Um Ihren Wyze Plug mit einem neuen WiFi-Netzwerk zu verbinden, müssen Sie das Gerät zunächst auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wodurch das bestehende WiFi-Netzwerk entfernt wird. Verbinden Sie anschließend den Plug mit einem neuen WiFi-Netzwerk.

Was sollte ich tun, wenn der Wyze Smart Plug offline geht?

Antwort: Wenn Ihr Wyze Plug von der App nicht erkannt wird oder die App meldet, dass er offline ist, wurde der Plug wahrscheinlich vom WiFi getrennt oder nicht mit Strom versorgt. Um das Problem zu beheben, befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung. Setzen Sie Ihren Plug immer zurück und stellen Sie die Verbindung erneut her, wenn Sie Probleme feststellen, wie z.B. dass der Plug offline ist, nicht erkannt wird, nicht reagiert, nicht erreichbar ist usw.

Was soll ich tun, wenn der Wyze Plug immer wieder die Verbindung unterbricht?

Antwort: Wenn die Verbindung zwischen Ihrem Wyze Plug und dem WiFi häufig unterbrochen wird, ist das Signal Ihres WiFi-Netzwerks wahrscheinlich zu schwach. Andere Ursachen sind, dass Sie nicht die aktuellste App-Version verwenden oder sich mit einem nicht unterstützten WiFi-Band verbinden. So können Sie das Problem lösen:

• Stellen Sie Ihren Stecker näher an den Router oder verwenden Sie einen WiFi-Extender, um Ihr Netzwerksignal zu verstärken.
• Sie sollten die Wyze App auf Ihrem Telefon aktualisieren.
• Starten Sie Ihren Router neu und prüfen Sie, ob er das Band automatisch wechselt. Stellen Sie ihn so ein, dass er nur im 2,4GHz-Band arbeitet.
• Aktualisieren Sie ggf. Ihren Router.

Damit sollten die häufigen Verbindungsabbrüche behoben sein.

Was ist zu tun, wenn Ihr Wyze Plug nicht mit Alexa funktioniert?

Antwort: Wenn Ihr Wyze Plug nicht mit Alexa funktioniert, gehen Sie wie folgt vor: Überprüfen und aktualisieren Sie die Wyze- und Alexa-Apps – je nach Gerät finden Sie diese im Google Play Store oder im Apple App Store. Heben Sie dann in der Alexa-App die Verknüpfung des Wyze Skill auf und verknüpfen Sie ihn erneut. So können Sie das tun:

• Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke der Alexa-App auf Ihrem Telefon.
• Tippen Sie auf „Skills & Spiele“, dann auf „Ihre Skills“.
• Tippen Sie auf „Wyze“ und dann auf „Skill deaktivieren“.
• Tippen Sie nun auf „Deaktivieren“, um die Verbindung zum Wyze Skill zu unterbrechen. Wählen Sie dann „Zur Verwendung freigeben“.
• Melden Sie sich mit Ihren Wyze-Kontoinformationen an und tippen Sie dann auf „Akzeptieren“, um den Wyze Skill wieder mit Alexa zu verbinden.
• Damit sollte das Problem behoben sein.

Fazit

• Wenn Ihr Wyze Plug keine Verbindung herstellt, hat das wahrscheinlich viele Gründe.
• Möglicherweise gibt es Fehler in der App oder im Gerät.
• Ihr Router könnte ein schwaches WiFi-Signal liefern.
• Oder die Bluetooth- und Standort-Einstellungen auf Ihrem Plug sind nicht aktiviert.
• Sie können versuchen, die Stromquelle zu überprüfen und sehen, ob sie funktioniert.
• Eine weitere beliebte Lösung ist das Zurücksetzen Ihres Wyze Plug.
• Wenn das alles nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Wyze-Support.

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